洪江区全面落实党员干部联系服务群众“五个到户”工作，结合“我为群众办实事”实践活动，做足服务文章，擦亮服务品牌，按照党员干部全参与，服务群众全覆盖的要求，有效推进抓党建促乡村振兴、巩固脱贫攻坚成果，形成了“党旗在一线飘扬，党徽在农家闪耀”的生动局面。

织牢“服务网”，党员联系全覆盖。各村根据人口数量、居住集散程度等情况，组建由乡干部、村组干部、驻村干部、村党员为主体，后盾单位党员干部参与配合的全覆盖队伍78支，并积极发动有帮扶能力的产业大户与老弱病残等特殊群体结帮扶对子、搭连心桥梁。全区共有1351名联户党员与5459户群众结对，全部下沉15个村143个网格，实现“户户有党员联系，家家有党员服务”。

架牢“连心桥”，民情走访全覆盖。按照走访要求，联户党员结合防返贫大走访，深入了解群众生产生活动向，解决群众实际困难，记好民情日记，及时反映群众诉求和意见建议。截至目前，已开展民情摸排2560余次。通过驻村和乡村党员干部不定期走访，了解了一批群众急难愁盼的问题，化解矛盾纠纷95起，排查整治安全隐患138起，统筹协调职能部门力量，进一步密切了党群干群关系。

搭建“快车道”，政策落实全覆盖。建立政策“服务包”和管理台账，梳理汇总惠农政策，将社保医保、帮扶救助、医疗教育等政策制成“政策明白卡”，将申报条件、补贴标准、办事流程、咨询电话等内容全部公示。党员上门进户时对照政策享受台账和“服务包”内容对政策进行有针对性宣传引导，确保政策宣传全覆盖，更好地接受群众“点单服务”。全区共发放“便民联系卡”5400多张和“政策明白卡”1万余份，新一轮疫情中，联户党员向群众宣传疫情防控知识，12至17岁疫苗接种要求以及核酸检测政策4800余人次，引导1200余名群众接种新冠疫苗。

开通“服务车”，产业对接全覆盖。联户党员根据联系户的个人特长和意愿，针对每家每户产业发展实际情况，提供力所能及的支持和帮助。联户党员主动上门，积极帮助农户联系农业项目、资金扶持等部门，并对接区内外市场和合作社，促进散户集中经营，畅通销售渠道，通过“党支部+合作社”“党支部+职能部门”的模式，发挥党建引领产业提速的新局面。联系人社部门对50余名农村专业合作社带头人、种养殖大户及139余名农户开办高素质农民及致富带头人培训班，同时安排32名党员科技特派员进组入户开展农业技术和产业发展交流指导等60余次。

当好“贴心人”，精准服务全覆盖。以政务服务、生产服务、关爱服务、调解服务“四类服务”为重点，组建全覆盖的微服务志愿服务队，针对疫情防控、社保卡登记等跟群众息息相关的工作，联户党员挨家挨户上门摸底情况、收集需求。同时结合全区正在推行的群众“点单”、村组“报单”、乡镇“跟单”、部门“接单”、领导“督单”、群众“评单”的“六单工作法”，建立民事“倒排序”销号台账，对每户群众的困难问题的解决都责任到人、限时办结，保证各类民情事项及时办结。截至目前，联户党员线上联系，线下联动3260余次，收集汇总问题和诉求55件，推动解决农村饮水、道路交通、住房安全等各类民生实事问题27个。