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新晃电信:用双肩扛住客户的呼唤

新晃分公司党总支委员、副总经理吴军扛着皮线上山建设基站.JPG

“信号特别好,跟女儿通话通畅多了,再也不会出现卡壳半天的情况啦!”9月27日,中国电信新晃分公司在晃州镇丁字坳村的山腰上增挂了一个大功率皮基站,一举解决了当地居民的“心头瘤”,村支书姚沅成兴奋地说,女儿在怀化市区读书,平时有事就会打个电话,以前信号不好,通话时断时续。“现在好了,以后跟女儿联系就便捷多了!”

丁字坳村位于新晃侗族自治县郊区,在该村与邻村的交界处有一个4G基站,但三面环山的地理环境造成了信号弱覆盖,丁字坳村与外界的联络信号不顺畅,经常出现断网、卡顿的现象。自党史学习教育开展以来,中国电信新晃分公司党总支积极发挥党组织的坚强堡垒作用,把“以人民为中心”扛在肩上,持续开展“两深入两服务”,用“顺风耳”听取一线的声音和诉求,用“慧眼”发现基层的问题和困难,将“为民办实事”落实到生产实践中。在党总支的统一指挥下,网络部、综合维护分部组成了网络优化攻坚队,头顶橙色预警高温,迎战烈日“烤验”,多次深入实地查勘,在市场调研的基础上,结合各四级单元提出的网络优化需求,按照效益优先原则,充分利用好网络资源,逐一对无信号、弱覆盖区域进行无线信号补盲和优化,缩小了城乡的数字鸿沟,打通了山村信息化的最后一公里。至9月底,新晃分公司共新建4G基站42个,不但提高了客户感知,也强化了维系工作,提升了发展能力。丁字坳村就是其中的一个缩影,基站的增加。

新晃分公司无线维护骨干杨先银身患口腔癌,仍然奋战在网络建设现场。.JPG

“以前啊,看不了网页,刷不了抖音,不是提示‘正在下载中’,就是屏幕上在慢悠悠地打着‘圈圈儿’,很糟心。电信公司为民办了一件大实事!”林冲镇宋阳村杨金勇如此表示。在建设过程中,新晃分公司充分发挥了党组织的坚强堡垒作用和党员的先锋模范作用,用实际行动践行“学史力行”。

分公司党总支委员、副总经理吴军在今年4月被诊断为“血管瘤”患者,但由于工作繁忙没有及时去治疗,大家都劝他有病及早医治,但是他说“我扛得住,客户第一”,7月中旬,吴军在勘测现场突然出现头晕、呼吸困难等症状,不得已住进了医院进行了手术治疗,出院后第二天,吴军出现在了基站建设现场,和施工队爬山、扛设备、放线:“共产党员的使命就是以人民为中心、为人民服务,信号好了,我就心安了!”

党员、网络部主任蒲先毛是个做了心脏瓣膜手术的“老病号”,妻子患尿毒症多年,经济压力和思想压力都很重,但是他以解决老百姓的“网”事为乐。5月份,林冲镇林冲村米寨组村民手机掉话严重,经过现场勘测,该村没有4G基站,靠附近的基站辐射过来的信号传递信息,随着客户增加,其承载量已经超负荷,导致不畅。蒲先毛提议安装了个C+L直放站,经过运行检测,信号改善不大,便又换成了皮基站,但客户还是反映信号不稳定。7月份,蒲先毛和网络优化攻坚团队第四次来到米寨村,将皮基站换成了1.8G的RU4G设备,彻底根除了“老顽疾”。

无线维护专干杨先银是一名普通员工,身患口腔癌,除了化疗,他依然坚持忙碌在无线优化工作上。在9月10日丁字坳村的基站建设现场,他和平常一样抢着上杆安装基站,他淡定地说:“通过无线信号的优化,客户满意了,再苦我都觉得很值得,再大的病痛我都扛得住!”

来源:时刻新闻

作者:唐莉

编辑:彭渊林

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