红网时刻怀化12月2日讯（通讯员  杨欢欢）近日，怀仁大药房紫东星辰店的一位谭顾客，特别给公司总部写来一封表扬信，他在表扬信里这样写道：

“去年第一次走进这个店，第一次接触这位龙店长，就让人感觉很不一般，很良好。具体表现在：1、她不是简单的给你拿药卖药，比如你说有点咳嗽，她会主动看看您咽喉发不发炎，会问你平时是否有其它不舒服，总之很耐心，让你最后很放心的买了药。2、她会很用心的记着你的用药禁忌，比如上次我同事有点咳嗽，就想自作主张买瓶止咳糖浆，让我同事意想不到的是，龙店长竟然记着我同事血糖高，便仔细地给我同事讲解用药禁忌，选了另外一种药。3、为人诚信。有次因为系统原因不能收钱，我买了药，付的现金。那回滋补药买的比较多，有大几百块，第二天她竟然退了我近百元钱，说药厂家有折扣，所以退了我多余的。我想，我是付的现金，我也不知道有折扣，完全不用退，令人敬佩，她用自己的行动为怀仁诚信添彩。4、医者仁心。前不久店门口发生一起车祸，她立马参与抢救，楼上的住户把她参加抢救的过程拍了下来。总之，为贵公司有这样的员工点赞。”

这封表扬信，没有华丽的辞藻，但字里行间无不表达着顾客对怀仁大药房紫东星辰店店长龙芝任工作的认可和赞赏，以及挺身而出抢救伤者的钦佩。原来，龙芝任大学毕业后曾在公立医院手术室工作过六年，交通事故发生时，正逢她上晚班，临近11点她还在门店做着收尾工作。当听说马路上有人被小车撞倒昏迷不醒时，她立即跑过去参与抢救。当时路边有人已帮忙拨打120和110，但没有一个人敢上前施救。龙芝任见状，立即开始给伤者做心肺复苏，连续按压10多分钟后，120救护车终于赶来。她配合医护人员快速将伤者送上救护车后，才返回店里。那天回到家时，已深夜12点。

施救过程被楼上住户用手机拍摄记录下来，后来有人问龙芝任：“你不怕吗？你不怕有人来找你麻烦吗？”她笑着说：“救人，没有什么怕的。”简单的回答背后，展现了医药人的勇敢、仁心和担当。

对于热爱学习的执业药师龙芝任来说，加入怀仁是一次愉快且正确的选择。除了积极参加公司组织的“口舌面诊”系统培训外，她一有时间就看《伤寒杂病论》《四圣心源》等经典中医名著。她说：“熟读经典名著，再加上怀仁的系统培训，才能融会贯通。”现在，来找她中药调理身体的顾客越来越多，大家都亲切地喊她“任任”。

“你只管善良地去做事情，其他的老天会安排。”龙芝任一直觉得这话特别有道理。虽然药品零售业很辛苦，休息时间少，但她依然每天笑意盈盈地服务好每个顾客，尽可能让顾客用最少的钱解决疾病痛苦。

论年头，龙任芝不能算得上公司老员工，但是论专业和服务，她一切以解决顾客疾病为中心的服务行为值得每一个药店人学习。她说：“希望在怀仁能帮助更多的人！”