红网时刻通讯员 杨立 报道

新时代县域警务工作部署以来，辰溪县公安局着力从执法源头、积案化解、工作机制上构建三道防线，有效化解县域警务信访风险，取得突出成效，2021年至今，受理信访案件同比去年下降9.1%，疑难信访案件化解率100%。

“案”“访”结合  筑牢执法源头防线

做为全省公安机关受立案改革的试点单位，辰溪县公安局着力从受立案源头强化信访风险防范。一是将受立案管理中心与信访接待室合署办公。在受立案管理中加强信访风险的分析研判，力争做到在受立案过程中第一时间处置信访风险、第一时间跟进信访风险、第一时间督办信访风险，有效防止了因“有案不受、受案不立、立案不查”导致的信访事项。二是加强案审和信访工作的对接。法制民警在日常案件审核中捕捉涉访风险点，加强评估。三是加强信访场所“五个一”建设。全面强化信访信息化建设和运用，建设县域警务信访重点人管控2.0系统，积极推动“智慧信访”。目前信访接待室设有自助报警功能的智能终端设备1台，可供报警人自助报警，上传报案材料，对可能因接报案出现的信访诉求第一时间予以化解。

重访攻坚 筑牢积案化解防线

辰溪县公安局严格落实“五个一律”工作要求，强力推进积案化解攻坚。一是强化包案化解。严格落实领导包案制度，对上级交办的3起积案逐一明确包案领导，制定责任分解表，明确责任部门和责任人，逐案组建工作专班，采取项目化管理、台账式推进、一案一策、挂图作战、倒排工期、对账销号等方式强化包案化解。二是强化“事要解决”。专班人员在认真查阅案件、梳理信访问题的基础上，对信访人诉求进行甄别和分解，对其合理诉求，第一时间交办解决到位，对有不合理诉求但确实存在实际困难的，及时帮扶到位。三是强化跟踪督办。将积案化解工作纳入督察部门日常督查，根据化解时间节点要求及时开展督查检查，及时发布督查通报、督查提示、步进警示，全力推进化解工作深入开展。今年来共开展信访专项督查3次，下发督查提示4次，有力推进了信访事项的办理化解。

五访联动 筑牢工作机制防线

一是排查治访。深入开展矛盾纠纷大排查，主动出击，将风险隐患消除在萌芽状态。坚持警务前移，主动化解社会稳定领域风险。通过推动项目重启、帮助办理产权证等方式，成功化解一批重大风险隐患，从源头上预防和化解了一批信访问题。

今年以来，全局各辖区派出所，发动社区民警、村辅警、乡镇干部对各地区涉稳风险进行摸排掌握，化解矛盾，通过调解办结行政案件114起，真正做到了“纠纷不出村”“风险不升级”。二是领导接访。局主要领导每周参加全县政法五长接访活动，坐班约访。由当日坐班接访的领导负责接待不同群体的信访事项，第一时间了解信访诉求，安抚信访人情绪，掌握信访人的动态。截至目前，共轮值坐班接访40余次，现场答复110人次。三是主动下访。坚持重心下沉、关口下移，结合“百万警进千万家”“企业走访活动”，全体局领导带头，全局民警认真参与，深入企业、校园、单位等各个领域，深入村组社区当面听取群众诉求，做好答疑解惑和思想疏导，通过见面和座谈的形式了解信访人存在的实际困难。

今年来，全局共开展各类走访活动1000余次，现场召开群众座谈会20余次。四是打击非访。开展涉访违法行为依法处置专项行动，对缠访闹访、“以访牟利”以及组织策划煽动重大集访等违法行为依法严厉打击。五是及时回访。对办结的信访事项，第一时间回访核实，对不满意的信访件及时组织回头看，确保真正化解到位，做到真办实结。目前，所有办结案件全部未再发生重访。