红网时刻新闻4月16日讯（通讯员  文兴华）“请问留抵退税申请在电子税务局上具体怎么操作？”日前，怀化市楚沅纸制品有限公司的郭鸿雁会计向“小桐花”税收宣传志愿者线上分队发来求助。志愿者们通过微信视频和同屏互动的方式辅导其进行操作，前后不到6分钟就完成了申请。

疫情期间，洪江区局多措并举落实留抵退税政策，一是在“小桐花”税收政策宣传志愿者团队的基础上成立线上辅导分队，加强退税政策主动宣传，针对留抵金额较大，进项税额结构复杂的企业单位进行点对点视频辅导。二是积极引导退税企业通过电子税务局进行退税业务申请办理，在引导过程中向纳税人讲解电子税务局留抵退税背后的计算逻辑，让纳税人了解留抵退税的来龙去脉，便于企业更好的规划流动资金运转。三是为纳税人开通退税业务预约通道，错峰办理，既能减轻办税大厅工作压力，又能提高纳税人办税效率。

退税办理完成后，楚沅公司郭会计激动地表示：“感谢国家的好政策，感谢税务局同志的耐心指导，我公司办理了55.41万的留抵退税，这笔退税款明显地缓解了我公司向银行贷款的压力，减少了资金成本，节约了财务费用支出。同时，受疫情影响，我公司销货回款周期已经变长，为了保证生产，料采购又不能叫停，这样导致进项留抵增多，留抵退税出现，切实缓解了我们原材料采购的压力。让我们更加有信心渡过难关！”

防疫关乎生命，发展关乎生计。在当前经济下行压力不断加大的形势下，疫情使税务工作面临更复杂困难的形势。洪江区局全体干部发扬攻坚克难、勇于挑战的优良作风，通过线上“云”服务把优惠政策化作“四月细雨”，助力本地企业度过疫情难关。