编者按：

人民创造历史，劳动开创未来。为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，唱响“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”主旋律以优异成绩迎接党的“二十大”胜利召开，即日起，怀化市委宣传部、市总工会联合红网怀化站开展“好工人，向未来”之“劳动铸就辉煌”系列宣传，展现我市“好工人”的优秀事迹，致敬劳动者。

红网时刻新闻记者 彭渊林 通讯员 李振宇 怀化报道

“上车前请扫场所码，谢谢。”

“我来帮您放行李，小心头。”

……

下午两点四十五分，怀化前往靖州的旅客陆续检票进站，代辉如往常一样，走出驾驶室，在车门前组织乘客登车，看到行李较多或者行动不便的旅客，他总是主动上前，帮旅客放置行李。

“他总是将旅客的需求作为自己工作的出发点，致力于为旅客营造舒适的乘车环境，能一直这么做，很难。”湘运集团141车队副队长黄艳林告诉记者，代辉在怀靖线高客驾驶员岗位中，兢兢业业，尽职尽责，始终秉承优质服务理念，将旅客视为亲人，想旅客之所想，急旅客之所急，每当遇到有困难的旅客总是积极伸出援助之手。

提到代辉的热情服务，有一件事让同事们记忆深刻。几年前，有一位残疾乘客，因为看病需要经常往返怀化至靖州，代辉看到后，经常帮助该残疾乘客上下车，有几次到了怀化，代辉还将他送到了公交车上，看着残疾乘客乘坐的公交车离开，他才回去。到后来，这位乘客也会每次都等着坐他的车回靖州。

代辉对旅客热情，更严以律己，他模范遵守公司的各项规章制度，每天发车前，都会对即将发车的客车进行清扫，并对轮胎、发动机等进行安全检查。抵达目的地后，他会在所有乘客下车后还按流程检查车厢，以免乘客遗失物品。

有一次旅客下车完后，代辉照常检查车厢并打扫卫生，突然，他发现有个座位上遗留了一个钱包，包里有1000多元现金。于是他将钱包收好，等失主来认领。但他等了很久，等他快要发车去靖州时还没有人来认领，于是他将钱包交到141车队办公室。等他到目的地后还特意打电话询问失主是否已经找到。车队回复失主已经找到，里面的钱是失主给父亲看病的救命钱。

“我觉得车要开得越来越‘慢’才对。”提到驾车多年的心得，代辉表示，由于经常走高速和山路，经历得多了，自己开车也越来越小心，驾车时尽可能不去踩急刹，弯道很急很多的路面，自己都开得比较慢，照顾到乘客身体状况。

正是因为他服务用心、周到，所以他非常受旅游团队特别是老人、小孩居多的旅游团队的欢迎，许多旅游团包车时，点名要求代辉担任驾驶员，他成了公司旅游包车业务的一张了“靓丽”名片。

作为一名党员，代辉不仅在平时靠得住，在关键时刻更是站得出。疫情期间，他化身为一名“战士”，逆流而上，义无反顾地冲向抗疫一线，主动承担起转运工作。

一天凌晨5点左右他接到一个转运电话，成都开往深圳的高铁上发现一例阳性旅客，在怀化被拦截，现要把旅客转运至怀化一宾馆隔离，他不顾自己的安危放下电话马上赶往车站开始转运工作。此外，2022年他还承担了送援怀抗疫专家组、医疗队返程工作。

2021全年代辉共安全行驶里程10.5万公里，实现运输收入70万元，节油3927升，节料3500元，圆满完成了分公司交予的各项工作任务，2021年6月被怀化市国资委授予“优秀共产党员”称号。