“报告指挥部，现已完成应急通信紧急开通，张家界市民广场通话和上网恢复正常！”9月2日上午，一场围绕服务首届湖南旅游发展大会（以下简称首届旅发大会）通信保障的应急演练，在大会举办场地紧张进行。演练围绕开通应急通信车、光缆中断抢修、停电发电、紧急专线开通等四个保障场景展开，重点检验如何在突发情况下以最快的速度发现问题、解决问题。省委网信办组织省工业和信息化厅、省通信管理局、省三大通信运营商和省铁塔公司等相关单位负责同志到场观摩指导。

首届旅发大会落户张家界以来，移动、电信、联通、铁塔等公司追加通信建设投资4.02亿元，全年合计投资5.86亿元，新建基站1909个，其中旅发会重点增补站点计划278个。张家界在省内率先完成5G网络城区和重点景区、园区、集镇覆盖，提前3年完成“十四五”信息化通信建设任务。同时，该市共实施两批次涉旅重点场景、“三站一场”、旅发会观摩点等场景共计68个场景的免费WiFi建设。

为确保首届旅发大会的网络保障工作，张家界市组建了以市委常委、副市长为组长，市直相关单位、国网公司、通信运营商等为成员的旅发会“两电”专班，由分管常务副市长定期调度工作进展，强化对电力和通信保障工作的统筹领导。

“按天倒排通报进度、按周复盘总结，优化标准方案，细化规范执行、紧抠盲区细节、梳理薄弱环节、畅通保障流程，持续攻坚克难，全面跟踪相关工作任务推进进度。”演练现场，张家界市相关负责人表示，该市持续从旅发会现场网络保障建设、空中弱电杆线整治建设、4G、5G无线网络建设、光纤宽带网络建设、新基建算力网络建设五大方面全方位发力，多措并举推进各项保障工作有序推进与落实。

目前，张家界已对所有核心机房、旅发会关键站点、重点传输线路完成三轮次巡检，解决故障隐患137处。旅发会期间，还将抽调全省资源，安排200余名维护人员开展包区域包项目看管。故障处理方面，进一步优化故障处理流程，压缩故障历时，重大故障全面做到“五分钟响应，半小时恢复”，用户级故障做到问题不过夜。