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卓越服务 | 提高临终生命质量 怀化市第五人民医院收到患者家属敬赠的锦旗

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“廖医生,谢谢您!这面感谢锦旗,不仅是我父亲的遗愿,也是我们兄妹的心意。”近日,市五医院肿瘤科收到了一面去世患者家属送来的锦旗。

去年,杨师傅因咳嗽、胸部不适来到怀化市第五人民医院检查,确诊为肺癌IV期。住院肿瘤科,主治医师廖凯根据杨师傅的病情,制定了化放疗、免疫、营养支持综合治疗方案,并配合中药内服、外用等治疗。住院期间,廖凯每天都详细询问杨师傅的病情,并根据具体情况及时调整治疗方案,护士则无微不至地照顾他,为他讲解疾病科普知识,同时进行心理疏导,鼓励他正视病情,配合治疗,保持积极乐观的心态。

杨师傅感觉肿瘤科医护人员很认真负责、对病患充满爱心,他坚持按疗程多次来院治疗。11月,杨师傅再次入住肿瘤科时,因腰椎间盘突出转往骨科,廖凯每天下班后都要去骨科看看,有时帮助杨师傅订餐、有时和他聊聊天、嘘寒问暖,以缓解杨师傅内心的焦虑不安。“我和妹妹平时因为工作忙,父亲住院了也没有时间一直陪着,多亏了廖医生,把我父亲当作亲人一样照顾,父亲交代过我们一定要来感谢廖医生。”杨师傅的儿子回忆起父亲住院期间廖凯对老人的关心照顾,感激不已。

12月初,杨师傅病情恶化,癌细胞转移至脊髓,已至癌症晚期,随时都有生命危险。肿瘤科医护团队根据杨师傅的病情,给予其科学、个性化的临终关怀治疗与护理,时刻关注他的情绪变化,及时给予相应的心理疏导和情绪安抚,在延长患者生命的同时,最大程度提高了患者的生活质量。

“在患者生命的最后阶段,尽量解除其生理上的痛苦和心理上的负担,提高临终生命质量,让病人尽可能走得平静安然,走得有尊严。这是我们肿瘤科医护人员应该做的。”廖凯医生这样说道。

家属在患者去世后仍送来感谢锦旗,这是对市五医院工作的极大肯定。在今后的工作中,怀化市第五人民医院全体医护人员将继续努力,不断精进诊疗技术、提高服务水平,全心全意为患者提供卓越服务。

来源:怀化市第五人民医院

作者:刘姿佑

编辑:刘顿

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