1月23日,怀化市第二人民医院鹤城院区重症医学科(ICU)主任杨全坤和护士长罗珊带领全体医护人员出发了,逐一对从ICU转入普通病房的多名患者进行回访,把问候和关怀送到患者身边,康复良好的患者们感动不已。
在普通病房里,主任杨全坤和主治医师黄德平爬了这层楼梯再爬那层楼梯,走了这个病区又辗转到那个病区,逐一回访从ICU转入普通病房的患者。每到一个患者床旁,他们都会仔细询问患者现在的康复情况,并耐心指导患者和家属注意事项。
“杨主任、黄医生,你们不仅医术高明救了我的命,还这么服务周到,从你们科室转出来了,还记挂着我,关心我,真的很感谢你们!”患者握住杨主任与黄医生的手不停地表达着感激之情。
重症医学科(ICU)始终坚持以患者为中心,对患者实施全病程管理,有效提高了患者满意度,使患者获得了更好的就医体验。
来源:怀化市第二人民医院
作者:罗珊
编辑:刘顿