国庆、中秋“双节”将至，消费市场又迎高峰，为维护节日期间市场秩序，保障消费者合法权益，引导科学文明消费，怀化市消费者委员会结合当前消费热点，发布消费提示。

一、选购月饼需甄别，理性看待新概念。选择正规渠道购买，线下购买请到证照齐全的超市、食品商店等，线上购买应选择正规网络交易平台。仔细查看包装标识，包括配料表、生产日期、保质期、贮存条件、生产许可证编号、生产商信息等是否齐全清晰。理性看待“创新型”月饼，对使用新技术、新工艺生产的产品，要重点关注配料安全性和产品资质，不盲目追捧高价、概念炒作产品。

二、外出旅游重视体验，警惕假日过度涨价。有出游计划的消费者要注意提前规划好行程，做好食宿安排，选择合适的交通方式，尽量避开人流量大的城市或景区。重视消费体验，警惕热门景区过高消费和假日期间价格翻倍现象，遇到定价过高现象要及时向当地市场监管部门反映。如果遇到酒店、民宿等预定内容被无故取消的情况，要及时与商家或平台沟通协商，要求赔付违约金或给出补偿措施，如协商不成，及时向有关部门投诉举报。

三、假日促销厘清规则，警惕落入消费陷阱。中秋国庆八天乐，线上线下购物消费将迎来高峰，各大商场、超市、电商平台都将开展假日促销活动，广大消费者要注意厘清优惠规则，防止落入“明降暗升”的消费陷阱。要多平台多店铺对比，货比三家，选择性价比高的店铺购买。

四、预付消费保持理性，警惕个人财产受损。广大消费者在办理预付卡时，不要轻信商家口头承诺，要签订书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家，并根据自身实际需求，充值预付卡，充值金额不宜过多，防止商家卷款跑路，个人财产受到损害。

怀化市消费者委员会提醒广大消费者，在消费过程中请主动向商家索取并妥善保管发票、购物小票、电子支付记录等凭证。发生消费纠纷时，先与商家协商解决，协商不成可拨打12315或12345热线投诉举报，依法维护自身合法权益。

怀化市消费者委员会

2025年9月25日