红网时刻怀化8月19日讯（通讯员 李少庶 陈良）“希望贵公司能提供我们公司的用电负荷曲线和功率因数监测情况，以便我们调整生产用电方案，尽力做到错峰用电，将高峰负荷部分转移到低谷时期；还有功率因数监测情况，以便进行调整，及时改善功率因数，节约企业用电成本。”8月18日，怀化市洪江区久日集团的企业代表对洪江区供电公司营销人员说。

为更好地服务工业园区的企业用电，加强电力市场分析及市场挖掘，国网洪江区供电公司积极开展调研活动，以刀刃向内的自我革命精神找差距、补短板，突出问题整改，力求实效。对调研发现、客户反映强烈的问题实行动态跟踪，让调研活动贴民心、接地气、显实效，用可靠的供电保障和一流的供电服务回应广大客户的期盼。

同时，聚焦客户用电满意度，组建优质服务团队，延伸供电服务范围，强化洪江区企业电力设备的“代运维服务”，开展故障抢修，在线监测、代运维管理等服务。针对有需求的客户，根据客户设备和容量状况，签订委托代维合同，代理客户供用电设备的运维、调试、巡查等工作。

据悉，该公司还将继续创新发展思路，建立专业的设备代维队伍，积极开拓设备代维市场，让客户设备运行更安全，让客户用电服务更安心。