红网时刻怀化8月19日讯(通讯员 李少庶 陈良)“希望贵公司能提供我们公司的用电负荷曲线和功率因数监测情况,以便我们调整生产用电方案,尽力做到错峰用电,将高峰负荷部分转移到低谷时期;还有功率因数监测情况,以便进行调整,及时改善功率因数,节约企业用电成本。”8月18日,怀化市洪江区久日集团的企业代表对洪江区供电公司营销人员说。
为更好地服务工业园区的企业用电,加强电力市场分析及市场挖掘,国网洪江区供电公司积极开展调研活动,以刀刃向内的自我革命精神找差距、补短板,突出问题整改,力求实效。对调研发现、客户反映强烈的问题实行动态跟踪,让调研活动贴民心、接地气、显实效,用可靠的供电保障和一流的供电服务回应广大客户的期盼。
同时,聚焦客户用电满意度,组建优质服务团队,延伸供电服务范围,强化洪江区企业电力设备的“代运维服务”,开展故障抢修,在线监测、代运维管理等服务。针对有需求的客户,根据客户设备和容量状况,签订委托代维合同,代理客户供用电设备的运维、调试、巡查等工作。
据悉,该公司还将继续创新发展思路,建立专业的设备代维队伍,积极开拓设备代维市场,让客户设备运行更安全,让客户用电服务更安心。
来源:红网怀化站
编辑:张金东
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