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邮储银行怀化市分行开展“行长值大堂”活动
2023-04-13 16:39:34 字号:

邮储银行怀化市分行开展“行长值大堂”活动

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为切实将深入基层、服务客户、关爱员工的意识转化为行为自觉和习惯,4月初,邮储银行怀化市分行党委书记、行长殷海京同志早上六点从怀化出发,历时7小时车程到沅陵七甲坪支行开展“行长值大堂”活动。

与客户面对面,让服务更有温度。殷海京详细了解网点工作计划和目标,认真听取网点日常服务的注意事项,在客户等候的空隙,与客户热情交流,针对客户提出的意见建议不断改善服务环境,完善服务措施,提升服务水平。

与员工谈谈心,让活动更暖人心。殷海京与该网点的员工进行了深入交流,倾听基层员工的声音。在交谈中详细了解员工平时的工作生活情况,业务发展中存在的困难和压力,通过讲述自己以往工作时的经历,化解员工焦虑。让员工切实感受到组织和领导的温暖和关爱,提升基层员工的归属感和积极性,增强企业向心力、凝聚力。

下一步,邮储银行怀化市分行将继续积极落实“行长值大堂”各项工作目标要求,努力践行“为客户创造价值”和“员工是最重要的资本”的价值观,用行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。

来源:时刻新闻

作者:宋一曲

编辑:彭渊林

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