红网时刻怀化1月26日讯（通讯员 米娜）1月25日，国网怀化供电公司“旗帜领航·百日攻坚”2019年春节保电部署暨电力扶贫新闻发布会召开，会议对该公司2018年里坚持服务全市工作大局，推动“党建+扶贫工程”与在扶贫工作中取得的成就，以及为确保2019年春节期间当地安全优质供电、提升供电服务质量的系列举措进行了发布。

电力扶贫方面，该公司表示，在怀化市委、市政府的坚强领导下，怀化电力始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，以怀化市人民政府与国网湖南省电力有限公司签订的《关于共同推进怀化电力发展战略合作协议》为契机，通过经济发展“全支撑”、农网改造“全清零”、光伏扶贫“全服务”、易地搬迁“全保障”、驻村扶贫“全提质”五大工程全力加速电网建设，服务地方经济，助推地方发展。

截至2018年底，该公司电网投资总额达10.08亿元，新建改造35千伏及以上变电站6座；新建、改造10千伏线路812.97千米，配电变压器1570台，低压线路1796.1千米；积极拓展“互联网+”业扩服务、积极对接易地扶贫搬迁需求、积极推动城乡用电同网同价，致使全年上网电费累计结算率、易地扶贫搬迁接电项目完成率均为100%，惠及农户122万余户，年均减负约3.72亿元；通过“输血救济”和“造血自救”相结合的扶贫方式累计投入帮扶资金2021.11万元，减少农村贫困户1302户、贫困人口4783人。同时，提前完成411个贫困村农网改造任务，圆满实现年度“清零”。

接下来三年，该公司将持续推进电网投资规模，同时深入贯彻怀化市委、市政府与国网湖南省电力有限公司会谈精神，坚决落实怀化市脱贫攻坚总体部署，高标准实施2019年非贫困村农网改造，推广运用“国网光伏云网”等新型服务手段，建立健全与怀化市委、市政府及相关职能部门的常态沟通汇报机制，再接再厉、用心用情开展好电力扶贫工作，把电力扶贫作为践行“四个意识”、发挥国有企业“六个力量”的实际行动摆在工作首位，按照国家电网有限公司全力服务脱贫攻坚十大行动计划，为助力脱贫攻坚贡献国网力量。

春节保电方面，该公司分别从电力调度、电网设备安全、供电安全保障、供电优质服务四个方面，制定出具体的保障电网稳定安全运行措施与实施方案。

为实现保电目标，该公司成立了以总经理挂帅的春节保电工作小组，明确了该项工作是公司近期所有工作中的重中之重，并要求严格按照制定的保电方案压紧压实各项任务。自保电方案出台以来，各项工作紧密部署，有序开展；各类问题有的放矢，逐个击破；各级人员全力攻坚，撸起袖子加油干。

截止2019年1月24日，该公司针对春节保供电工作共计投入专项资金8700余万元，新建投运348台配电变压器，进行51条配电线路的改造和656台重载配变的轮换；对426处防外人触电隐患点、695处跨鱼塘隐患进行及时清理，以及消除影响线路正常运行障碍2万余处；完成怀化城区110千伏市政变，沅陵县110千伏蓝溪变、35千伏官庄变主变增容改造并投产，并在国网湖南省电力有限公司的集中安排下，配置110千伏、35千伏移动变电站各1套，极大提升了公司应急处置能力。同时，走访客户33万余户，处理客户诉求2279条，完善客户联系方式39747户；悬挂横幅80条、粘贴海报5000余张、发放服务便民卡及宣传单累计41余万张。

春节临近，该公司要求，在1月31日前完成应急物资储备梳理、上报与调配，对各类抢修物资提前备好、备足；保电期间，各单位对重要场所、重要部门、重要用户以及人员密集场所开展安全用电特巡，做到“服务、通知、报告、督导”四到位，防范设备故障；全力抓好山火隐患排查治理、易发山火时段和区域的特巡特护工作，确保输配电线路不发生山火跳闸；充分利用宣传漫画、标语等手段，通过短信、电视、网站等平台，加大安全用电正面宣传力度，呼吁客户避峰错峰用电，合理用电、节约用电, 共同维护电网运行秩序。

目前，该公司已成立专门以处理客户诉求为主要职责的供电服务指挥中心，当地客户如遇用电问题可直接拨打24小时服务热线0745-2201658。