工作人员正在装机。

七甲坪支局装维员唐永和夜以继日忙装机。

每到岁末年初，随着返乡人群的剧增，中国电信沅陵分公司的宽带和IPTV的装机量通常能达到平常的5倍以上，而今年城乡电信光网全部覆盖到位，前来办理新装及平移光网的用户更是络绎不绝。

为了确保春节期间电信网络正常及尽快给客户装通电信的光纤网络，让用户舒心惬意地过春节，该分公司综合维护分部提前对所有的电信基站和机房设备进行逐个巡检，来确保用户群虽增多但信号仍不弱；网络部及时对光纤端宽口已满，但仍有需求的区域进行快速扩容并按天通报完工情况；装维人员及帮扶团队天天加班加点、夜以继日忙装机，他们白天分片铺设用户的外线，晚上就到用户家注册安装，有时连晚饭也顾不上吃，经常忙到深夜23：00，在确认用户正常开通上网、能收看IPTV电视后，才安心地离开。

随着春节临近，为了确保在途装维工单当天尽量全部清零，该分公司装维人员及帮扶团队成员每天起早贪黑，紧锣密鼓地进入到装维大决战中，背线、放线、上杆、熔纤、注册、开通……直至把装机工单处理完为止。为了抢时间，他们吃的是简易餐、吹的是刺骨风，周末也是加班加点地干，但看到客户能欢欢喜喜地用上公司的业务，兴致勃勃和外界联络时，他们个个像打了鸡血似的，浑身充满了激情，觉得所有的苦和累都是值得的。

“为客户服务，累并快乐着！”他们这样说。（作者覃晓芳）