红网时刻怀化9月2日讯 (通讯员 罗婷 向治中 伍雪梅)8月30日下午,溆浦县税务局一分局办税服务厅如常举办每月一次的税收业务操作“战队PK赛”,旨在通过业务PK的形式加强前台工作人员对金三操作的熟练度,进一步提升办税效率,促进窗口服务质效再提升,为纳税人提供优质便捷的办税体验。
据了解,每月一次的“战队PK”通过对手自选业务盲选的方式,每人两个相同的业务,分组对抗,最后以操作时间的长短,操作流程的对错做为评判标准,胜者战队积一分,积分多的战队获胜。奖惩措施由战队双方自行约定,获胜队伍成为擂主,随时接受失败方挑战。
新颖的竞赛方式实现了税收业务类型的全覆盖、窗口所有人员全覆盖,通过比赛的形式在办税服务厅形成“比”“学”“赶”“超”“竞”的浓厚的竞技氛围。最大限度地激发了前台工作人员工作的激情,将持续为学习操作提供动力,助力提升纳税人获得感、满意度。
来源:红网怀化站
作者:罗婷/向治中/伍雪梅
编辑:杨伶霞
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