红网时刻怀化2月2日讯（通讯员  王洮 杨健）2020年2月2日，工行怀化新晃侗族自治县支行启动疫情防控应急方案，特事特办为地方有关部门抗疫防疫工作提供金融服务，受到好评。

当天上午10点左右，该行接到县有关部门电话，需要提取现金17万元用于抗疫工作。由于1月31日新晃侗族自治县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部发布命令（晃防控令[2020]19号），全县金融机构已按要求，所有人工窗口暂停对外营业，给取款工作带来难度。该行行领导接到电话后，认为配合地方党委政府抗疫防疫工作义不容辞，刻不容缓，当即告知客户特事特办。随后，该行迅速安排营业室负责人通知现场主管、柜员等相关人员赶到支行加班，同时又积极与保安公司衔接，尽快办理好钱箱出库、押运等流程。一切准备工作就绪后，立马通知客户前来办理取款业务。当客户接过沉甸甸的钞票，对在场的行领导和加班柜员连声表示感谢。

该行领导表示，实行特事特办，只是该行在疫情防控期间应急预案工作的一部分，支行当前将始终以支持配合全县抗疫防疫工作为己任，让客户时刻体验到工行真诚的服务，并有信心和全县人民一道，在县委县政府的坚强领导下，最终赢得疫情防控的最后胜利。