红网时刻怀化2月3日讯（通讯员 谢商君 王洮）2月2日，溆浦县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部下达暂停金融机构人工营业窗口的命令后不久，工行溆浦支行接到该县有关部门通知，需要提供特殊金融服务。该行迅速组织相关人员，启动“绿色通道”，确保疫情防控用款单位的现金调拨和资金划转。

上午9：20，县红十字会工作人员来到溆浦支行营业部打印抗疫救灾捐款清单明细，营业部主任组织人员到岗，热情接待，快速为客户打印出近期多笔单位和社会人士为抗疫救灾捐款明细，涉及金额58万元。

上午10时，该县新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部派人来支行营业部办理紧急划转用于采购防疫专用物品资金，并且要求当日到账。该行营业部迅速与省行业务处理中心联系，同时在市分行相关部门的支持和指导下，迅速成立应急工作组，梳理优化系统，确保网络正常。由于各流程畅通无阻，客户40万元的紧急汇款业务顺利实时到账。

据悉，在暂停人工营业窗口特殊时期，该行认真落实防疫工作的相关要求，主动向涉及的机构客户沟通、传递工行可提供防疫资金应急服务的信息，同时开辟金融服务绿色通道，全力保障疫情防控用款单位的现金调拨，有效提升了紧急取现、资金划转、账务处理等服务工作效率。

疫情就是命令，防控就是责任。该支行行长表示，工行溆浦支行将密切关注疫情变化趋势，发挥金融优势，践行社会责任，切实提供高效的疫情防控金融服务，为打好疫情防控战贡献应有的力量。