春风送暖惠万家 ——会同县税务局开展“便民办税春风行动”纪实_社会_怀化站

红网时刻通讯员吴鹏杨中伟杨晓滨贺玲会同报道

三月中旬，国家税务总局会同县税务局召开2020年“便民办税春风行动”誓师大会，根据税务总局、省局、市局工作部署，对标对表，细致、精致、极致落实落细各项任务。该局党委书记、局长刘良美带领全体干部职工用铿锵的誓言表会同税务人决心，持续聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，积极发挥税收职能作用，紧扣“战疫情促发展服务全面小康”主题，结合会同实际，把“便民办税春风行动”开展好，把国家出台的各项税费优惠政策落实好，主动服务经济社会发展，让广大纳税人、缴费人有实实在在的获得感。

今年是会同税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第七年。七年来，会同县税务局以全心全意为纳税人服务为宗旨，突出问题导向，聚焦纳税人关注的“痛点、难点和堵点”，不断优化纳税服务，提升服务质效，努力营造良好的税收营商环境。

服务在升级，便民办税更高效

“以前办税都要跑到县城，现在只需网上申请，发票就能直接送到公司来，太方便了。”会同金特水泥有限公司位于坪村镇木臻村，企业发票使用量大，派人派车来回跑很麻烦，近日，该企业财务人员王海铭通过网络，足不出户办理好了业务，不由发出感慨。

为持续优化纳税服务，会同县税务局大力推行以网上办税为主、自助办税为辅、第三方代办配合、办税服务厅兜底的“四位一体”多元化办税模式。进一步清理税收规范性文件，减少办税阻力，严格执行“最多跑一次”涉税业务清单事项，优化网上办税功能，充分利用“互联网+税务”，实现185个事项“网上办”；积极推行容缺办、延期申报、延期缴税等涉税涉费业务，引导纳税人缴费人运用电子税务局、手机APP、邮寄发票等“非接触式”途径办税缴费；及时更新各类办税指南、操作规程、表证单书，改善线上、线下服务渠道，提升服务质效。

该局党委书记、局长刘良美表示，为扎实推进“便民办税春风行动”，线上线下发力，将服务从大厅，延伸到企业、乡镇，到老百姓的家门口，了解群众的所需所盼并及时解决，同时加强与邮政合作，设立多个服务网点，压缩办税半径，让纳税人能够自主选择缴税、开票地点，减少办税时间，切实为纳税人提供舒心服务。据了解，2月份以来，该局组建了由30余名业务骨干和志愿者组成的“非接触式”服务工作快速反应团队1个、远程辅导微信群12个，税务人员实时在线提供涉税咨询980余户次，帮助解决纳税缴费疑难问题37个，“网上代开”增值税专用发票87户次，“线上申领”8户次，网上申报率已达到99.26%。

政策在落实，服务发展更得力

“受疫情影响，企业出现资金缺口，税务人员告诉我可以延期申报缴税，这为我们企业复工复产注入了一针强心剂！”恒光电力安装公司会计龙泉表示，有了优惠政策的帮扶，企业复工复产的难题得到缓解，加速了企业复工复产。

为支持疫情防控帮扶企业解难纾困，国家出台了系列税费优惠政策，会同县税务局积极落实和完善税收优惠政策，不断加强服务决策，加强协同凝聚合力，着力支持小微企业，深化“银税互动”助力解决融资难题，积极促进稳就业。大力推广“非接触式”办税缴费服务，176项业务实现非接触式办理。同时不断优化现场办税缴费服务，切实落实延期申报、延期缴税和发票保障措施，推动企业复工复产。

“没想到有这么多的优惠政策，税务工作人员还把优惠送上门，真的太好了。”湖南博嘉魔力有限公司负责人钟果林对税务人员在抓好优惠政策落实的同事对税务工作人员上门“一对一”为企业作纳税辅导非常感动：“有税务部门这么大的帮扶，我们准备继续扩大生产线，把企业进一步做大做强”。

会同县税务局编制了《2020年支持企业复工复产税费政策服务指南》，及时成立业务专家团队，根据不同企业生产经营情况，制作发放“税收政策大礼包”，告知企业可以享受的税收优惠政策，保障减税红利应享尽享；同时通过开展“一对一”上门辅导，提高纳税人享受税收政策的实际操作能力，确保税收优惠政策应享尽享，应享快享，让国家红利转化为支持各行业发展的“真金白银”。据统计，今年一季度，全县享受小规模纳税人征收率由3%下调到1%政策户数为257户次，享受提供交通运输服务、生活服务、快递服务等各项减免260余户次。

青年在行动，责任担当更凸显

青年干部是干部队伍中最活跃、最有朝气、最具创造力的一支力量，青年兴则国家兴，青年强则国家强。会同县税务局在抓实抓深党建过程中，秉承党建带团建的工作理念，引导青年团员干部坚定不移听党话跟党走，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，号召青年团员干部积极向党组织靠拢，打造一支了有思想、有冲劲、肯干事、能成事的优秀青年队伍。

“我自愿参加疫情防控先锋队。”

“我也参加。”

“算我一个”

……

新冠肺炎突如其来，会同县税务局工作群中众发布召集疫情防控先锋队的消息后，青年干部纷纷第一时间响应，迅速投入到社区联防联控工中，劝导群众疫情防护16716人次，开展疫情防控知识宣传9786人次，开展社区排查1920人次，为会同县取得“零感染、零病例”的阶段性胜利贡献税务青年力量；组织12名青年业务骨干成立“非接触式”服务工作队，远程在线帮助解决纳税缴费疑难问题，深入企业宣传税收优惠政策，在助力企业复工复产中展现青年担当。

“作为新一代的青年税务干部，我们必将为新时代税收现代化事业燃烧青春、奉献芳华，奏响新时代的青春之歌……”会同国、地税合并之际，举行首次演讲比赛，19名青年税务干部纷纷表明投身税收事业并为之不懈努力的信念。

为贫困户抢摘“八月瓜”、进校园开展税法宣传、自掏腰包为敬老院老人购买生活物资……近年来，在该局党委的正确领导下，积极组织青年党员团员干部奋斗在脱贫攻坚一线、征管体制改革一线、疫情防控一线，谱写了一曲壮丽的青春税月赞歌。2019年该局团总支被共青团湖南省委授予“2018年度湖南省五四红旗团支部”称号，主要由青年团员组成的第一税务所被全国妇联授予“2019年全国巾帼文明号”，2019年被共青团中央授予“2017—2018年度全国青年文明号”称号，会同青年税务干部用实际行动彰显责任担当，在会同这片沃土中，奉献自我，尽情逐梦。