红网时刻怀化11月30日讯(通讯员 肖英琪 唐丹青)“谢谢叔叔们,家里来电了,现在我不害怕了。”11月28日22时15分,家住长远村的留守儿童陈子婷脸上露出开心的笑容。
原来,当晚21时,国网怀化经开区供电公司杨村供电所接到抢修电话,一个小女孩带着哭声称自己正在写作业,突然间家里就停电了。挂断电话后,共产党员服务队员肖亚洲立即组织两位值班人员前往报修现场,22时50分一到达客户家,一个大约7.8岁的年纪脸上挂着泪珠的小女孩便冲过来抱住了抢修人员的腿。
“叔叔,你们快帮帮我吧,我不知道家里怎么就没电了。”小女孩说道,因为父母在外地打工常年不在家,他一直由爷爷奶奶代为照顾,当天由于奶奶陪爷爷去城里看病晚上住在了城里的姑妈家,小女孩第二天还要上学便留在家中,正在写着作业,突然听到一声噼啪响,也不知是怎么回事,家里就停电了。慌乱的时候小女孩想起经常来家里宣传电力安全、帮忙检查线路的电力叔叔们给他们家留下的联系方式,就尝试着打了电话,“叔叔,没想到打电话真的能找到你们,爷爷奶奶不在家,我一个人不知道怎么办。”看到电力叔叔的到来,小女孩止住了泪水。
在了解情况后,抢修人员立即展开故障排查,经过现场检查,发现是漏电保护开关烧坏导致故障停电,抢修人员立即做好安全措施,立即着手开表箱,断开进线开关,用试电笔确认停电后,拿出备用材料,为他家更换了新的漏电保护开关,经过15分钟的抢修,开关更换完毕,恢复了供电,抢修人员还一并检查了漏保、进户线、室内线、开关、插座、灯头的安全状况,房间内变得亮堂了,女孩也开心地笑了。
近年来,外出务工人员增多,留守家庭也越来越多,为确保留守家庭用电无忧,该公司党总支带头推出一系列“服务套餐”,建立“留守家庭”供电服务档案与“留守家庭”联系制度,共产党员服务队实行重点帮扶和定期走访,对“留守家庭”的供电服务做到“三个优先”,报装接电优先、故障抢修优先,上门服务优先,加强对留守家庭安全用电宣传,为留守家庭安全用电撑起“保护伞”。
来源:红网怀化站
作者:肖英琪 唐丹青
编辑:杨伶霞
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