3月5日，中国工商银行怀化分行团委开展了以“雷锋精神驻工行，志愿服务在行动”为主题的志愿服务活动，向社会传递爱和温暖。

在马路上，街道旁，可以看到穿着中国工商银行志愿服务者服装的青年志愿者们在向环卫工人、年迈老人、外卖小哥等人群送关怀、送温暖：或送一杯热茶，或送一个便于携带的水杯，或送一条用于擦汗的毛巾等等，同时告诉他们：中国工商银行现在打造面向全社会志愿服务的“加油站”和宣传站——“工行驿站”，免费向广大社会公众提供热水、手机充电、休息区等便民服务设施及休息场所。若是他们口渴了、需要休息的时候可以到工行的网点歇脚、喝茶、充电、借雨伞等。他们脸上都洋溢着幸福的笑容。

进入“工行驿站”——迎丰支行，志愿服务展台处聚集了一群爷爷奶奶叔叔阿姨们，志愿者们为每一个到店的客户倒上了一杯热茶，向他们介绍“工行驿站”为社会公众提供的便民服务类型，同时给他们送上精心准备的公益小礼品。现场就有老人拿起手机给朋友打电话称赞和宣传的，体验到了有温度、有情感的服务。

传承“雷锋精神”，弘扬志愿服务精神和志愿服务文化，工商银行打造有温度、有情感的“工行驿站”公益惠民服务品牌，让志愿服务存在于日常，润物细无声。（周敏）