红网时刻怀化3月10日讯(通讯员 戴佳)“预存话费送礼见得多,预存电费送礼倒是破天荒头一回。”今年2月以来,国网怀化经开区供电公司开展了“网上国网”预存电费送礼品活动,家住河西小商品市场的客户陈阿姨近日特地到河西佳惠营业厅一探究竟,果然领到了礼品,“电是生活必需品,多预存点电费兑换点礼品,挺实用的。”
为深入落实“你用电、我用心”服务理念,有效推广预付电费业务,防范电费回收风险,自2月以来,国网怀化经开区供电公司组织工作人员在人流密集的生活小区、商业区、各营业厅开展“网上国网”预存电费送礼品活动,引导和鼓励广大客户通过“网上国网”预存电费,用电客户在本月电费结清后,再预存一定金额的电费后,就能兑换相应的礼品。
记者在河西佳惠营业厅的活动现场看到,前来咨询的客户络绎不绝,工作人员拿着宣传资料耐心指导,引导缴费,解答疑问,指导客户扫描二维码下载注册“网上国网”,手把手教会使用过程。
截至目前,国网怀化经开区供电公司已开展4次“网上国网”预存电费送礼品现场推广活动,得到了广大电力客户的青睐,此项活动不但引导客户转变了缴费观念,让缴费由被动变为主动,提高了线上缴费率,还加大了电费回收力度,减少了电费回收风险,形成企业与客户“双赢”的良好局面。
来源:红网怀化站
作者:戴佳
编辑:杨超
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