红网时刻4月8日讯（通讯员 向飞跃 米满凤）今年3月以来，怀化市市场监管局强化部门联动，深入县市区督查指导，驻局纪检监察组大力支持并全程参与，努力构建全市市场监管领域损害营商环境问题大整治格局，为推动怀化营商环境持续优化、助力怀化经济社会高质量发展提供坚实行业作风保障。

高位推进谋实效。怀化市市场监管局党组书记董伟精准综合施策，两次调度全市系统损害营商环境问题专项整治工作；局长吴富金多次牵头深入复工复产和市场监管一线，安全生产和优化环境工作两手抓，复工复产率达100%，市场监管有力有效；党组副书记、副局长张晓波，驻局纪检监察组组长、局党组成员舒承良牵头局机关纪委、局优化办、人事科及相关职能科室，每周例会会商，对照问题清单精准整治，切实解决政令畅通、行政审批、执法监管、公共服务、廉洁从政等方面的问题，专项整治扎实有效推进。

走访调研察实情。党组书记董伟、局长吴富金牵头局党组成员，结合“3·15”活动、疫情常态化防控和食品药品、特种设备、产品质量安全监管等重点工作，深入怀化城区企业走访，深入市进口冷冻食品集中监管仓调研，征询行风监督员对市场监管系统优化营商环境的意见和建议，深入排查损害营商环境问题，目前怀化城区市场主体对市场监管部门优化营商环境、力推“放管服”改革等工作的满意度较高；深入城区各登记注册窗口调研指导，大力整治服务效能既存问题和不足，认真落实国务院优化营商环境更好服务市场主体的实施意见，持续深化“一件事一次办”，着力推进全程电子化登记、告知承诺制和容缺受理，推动行政许可事项“一网办理”、企业注销“一网服务”。

快查快处抓整改。党组书记董伟牵头部署，相关科室和鹤城区局制定怀化城区叫卖山泉水问题整治方案，推动部门联动、完善整改措施，市委巡察最后一个问题整改圆满落实。局专项整治办加强与市纪委监委、市优化办及12315投诉举报热线工作联动，高效处置问题线索2起，其中针对城区分局一消保工作人员涉嫌受理调处消费者投诉案件慢作为问题，驻局纪检监察组牵头制定函询方案，迅速查明原委，分局对相关责任人工作岗位予以调整，配齐配强了消保人员，并举一反三，进一步完善了消保工作制度，巩固建立了长效机制。针对城区一登记注册窗口办理企业营业执照要求查看场地问题，局党组迅速安排机关纪委严查，责成该单位及时整改并向市优化办汇报，市局举一反三，组织全市系统排查类似问题，规范行政许可工作。

对照清单正行风。政令畅通方面，大力整治政策贯彻落实不到位、不担当不作为问题：牵头设立了“企业开办专区”，资料齐全情况下企业开办时间压缩至1个工作日内；抓实企业注册登记全程电子化改革，线上办理占比达68%以上。行政审批方面，大力整治不遵守行政审批法定事项、条件、程序、时限，不依法公开公示、违规收费和政策不透明的问题：高效快捷规范办理行政许可，在省局下放行政许可审批权后网上受理平台未建好、怀化政务大厅窗口无法受理的情况下，及时请示省局为企业启动特别程序，仅用原来1/4的工作时限帮助机动车检验机构完成人员变更行政许可，解决了企业燃眉之急。执法监管方面，大力整治不依法行政和滥用职权侵害企业合法权益问题：进一步清理完善了监管执法制度，制定完善了年度“双随机、一公开”监管方案，严格执行年度抽查工作计划，设立市医疗器械检查员库和医疗器械经营企业分级分类管理名单；强化明察暗访和监督检查，在3.15消费维权综合执法、疫情防控常态化专项检查、清理整治知名医院被冒牌问题专项行动广告清查、违法违规商业营销宣传集中整治、价格监督检查等专项执法行动中未发现履职不到位、简单粗暴执法、选择性执法、办关系案人情案、滥用职权和自由裁量权等问题。公共服务方面，大力整治公共服务效能和作风突出问题：驻局纪检监察组、局专项整治办两次暗访城区市场监管登记注册、12315投诉举报热线等窗口单位，各窗口单位“一站式”服务、一次性告知制、首问责任制、提高“网办率”等工作落实较好，均未发现问题。廉洁从政方面，大力整治违反构建“亲清政商关系”的规定和不廉洁的问题：加大廉政风险防控力度，大力开展警示教育活动，在局QQ、微信工作群3次发布党风廉政警示教育信息加强教育引导，目前未接到相关投诉举报。

查纠督导转作风。根据市局春节期间作风纪律督查通报，督促3个科室（部门）落实了考勤纪律批评教育和工作整改。监督检查特种设备业务培训班作风纪律，就发现问题进行批评教育。组织3个督查小组，深入15个县级局督导推进“两会”期间安全防范、新冠肺炎疫情冬春季防控和损害营商环境问题专项整治工作，听取广大市场主体对改进市场监管工作的意见和建议。局长吴富金率队走进《为民热线》栏目，接听群众咨询投诉，与市民热线交流，现场受理家用汽车投诉案1起并圆满维权到位。