红网时刻记者 何峰 通讯员 米雪 怀化报道

被子塞满了尾箱，雨伞堆成了山，茶油随着崎岖山路晃动着……这是一条“无终点”的暖心服务之路。

秋来又重阳，情系桑榆晚。10月13日，辰溪农商银行在重阳节来临之际，党委班子带领机关党员共计13人在辰溪县社会福利院开展慰问暖心活动，为老人们送去棉被、大米、油等生活物资，希望在重阳来临之际为敬老院的老人们度过一个温馨、欢快的节日。

“最近天气冷，要注意保暖！”“这个被子要更厚些，暖和。”“好的，好的，下次再来看你们……”党委班子们纷纷走进老人们的卧室，铺被子、念叨着，并叮嘱老人们一定要注意身体。

金秋辰阳，硕果盈枝；寒露辰溪，温度不减。

自开展党史学习教育以来，辰溪农商银行紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求，践行初心使命，切实将用心用情的服务落实到“为群众办实事”中，做实体经济的守护者、人民美好生活的服务者。

党建引领为民提效。围绕“我为群众办实事”实践活动，辰溪农商银行一体推进“党旗在基层一线高高飘扬”。结合政府基层公共服务“一门式”服务要求，积极与当地村委会合作共建，进行“福祥e站”建设，为客户办事“加速度”，助力乡村振兴；设立“1+1温暖基金”，组织全行员工为困难家庭就学、创业等自愿捐款，彰显农商银行的社会责任与担当；开通业务办理“绿色通道”，聚焦“一老一少”重点群体，助力老年人跨越“数字鸿沟”，并多举措、多形式开展银行卡、人民币、电话诈骗等金融普及活动，以用心、贴心、暖心服务解群众之难。

就在此前，“山货出山、农信助农”辰溪助农特卖助力农民丰收节活动，辰溪农商银行不仅在资金、渠道、宣传等方面帮扶农户和涉农企业，还与农户一同想办法。该行党委书记、董事长蒋松平在直播间与网友们直播互动，推介农产品。纵深推进，治理和服务融为一体，既用心又用力，让“温度服务”持续发力。3个小时的直播，2万余观众，总计下单800余笔、销售2000余件商品，金额10余万元。

制度先行升温服务。辰溪农商银行聚焦金融服务升温，充分发挥各级党委的领导作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。支部书记带头学习《关于在辰溪农商银行开展党史学习教育的实施方案》，党委成员序时组织开展“学史明理”等四个专题的学习研讨；制定《辰溪农商银行“10+2”件实事责任落实推进方案》，举办“五四青年学党史”演讲比赛纵深推进党史学习教育；党委分片区慰问退休党员及困难党员，资助贫困学生；副行长贾晓亮带领信贷管理部、业务发展部走访辰溪县国税局，落实《“青年创业”小微企业贷产品税银企合作方案》，深化银税企合作，积极解决小微企业“融资难，融资贵，融资慢”等问题。

流程创新优化体验。聚焦服务“三农”主责，积极践行“一次都不跑”和复杂业务“最多跑一次”的服务宗旨，坚持“客户至尊”服务理念。在全辖范围内持续开展“金融夜校”“普惠金融宣传”等形式多样的活动，同时推出“福祥·乡村振兴贷”“福祥·先锋贷”等信贷产品，借助信贷移动营销平台，积极推动信贷业务转型及全员大走访，全辖范围内形成农商银行金融产品“支农、助农、惠农”的合力。截至9月末，该行存款余额398136.17万元，较年初增加40851.32万元，贷款余额264881.98万元，较年初增加26228.37万元。

辰阳之畔，温情不减；今日辰溪，振翅腾飞。六十余载风雨沧桑，辰溪农商银行离“三农”最近，与老百姓最亲。