红网时刻怀化10月26日讯（通讯员 蒋秀德  张颖）10月26日，国家税务总局怀化市税务局党委书记、局长盘海源带队走进“为民热线”直播间，围绕“全力营造一流税收营商环境、服务怀化高质量跨越式发展”在线与广大市民交流互动，为纳税人缴费人解答难题。

“企业招录人员有什么优惠政策？”“灵活就业人员怎样缴纳养老保险？”“发票中奖怎样参与及领奖？”“个人所得税全年一次性奖金政策还会执行吗？”……节目刚开始，“为民热线”三路电话就不断打入，市民们踊跃咨询关心的各类税收热点和涉及税费办理等问题。

来自怀化市税务局各业务科室的业务骨干对市民提出的11个问题和主持人现场提出的问题一一给予了耐心的解答，获得市民的一致好评。市民杨先生咨询在异地缴纳医疗保险费碰到缴费不成功的问题，非常着急，税务人员询问他的相关情况后，告知其可能是申报信息不准确导致的，并留下联系方式，承诺在第一时间进行核实，第一时间进行处理和答复。

在节目直播中，播放了优化税收营商环境宣传视频，并采取主持人现场提问的方式对广大市民关注的税费热点问题进行了解答。盘海源代表怀化市税务部门向社会作了优化营商环境便民服务公开承诺，对今年来怀化市税务局扎实推进“放管服”改革，推出一系列优化税收营商环境的措施作了详细介绍。同时表示，怀化市税务局将坚决贯彻中央和省、市优化营商环境的决策部署，落实好营造一流营商环境的“三十条税务举措”和“十个严禁”，持续开展“全力营造一流税收营商环境、服务怀化高质量跨越式发展”专项行动，倾心尽力为纳税人缴费人办实事，全力解决纳税人缴费人办税过程中的痛点、堵点、难点问题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感，为奋力建设“三城一区”，推进怀化高质量跨越式发展提供坚强税务保障。