民生无小事，枝叶总关情。今年以来，洪江市税务局把党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事”紧密结合，以大力优化营商环境和提升纳税人缴费人满意度为宗旨，不断细化服务措施，强化税收宣传辅导，扎实推动为民办实事、出实招、见实效。

精准辅导解民困

党员干部到四维住工集团宣传企业所得税研发费用加计扣除政策。

洪江市税务局坚持以纳税人、缴费人急难愁盼问题为导向，精准对接各项服务，进行“点对点”税收政策辅导，提供针对性措施、个性化服务，把服务“直通车”开进企业的心坎里。

“他们及时上门宣传新优惠政策，充分了解我们公司的运营情况和面临的实际困难，解答了我们开具发票和申报优惠等方面的疑问，并手把手教我们如何在线上操作，真是太贴心太及时了！”说起洪江市税务局，洪江市四维集团财务负责人点赞不已。

精细服务解民需

税务干部辅导群众在“湘税社保”APP上缴纳医保。

“一直以来交社保不是跑人社就是跑银行，一排队就是大半天。现在能直接在手机上缴费，还能实时查询账户状态，极大地方便了我们在外做事的人！”家住该市岔头乡、现在上海经商的村民向春燕表扬道。

该局全力推行“电子化”办税缴费，划分2个工作小组进行宣传推广工作，分别通过广场设置宣传站点和入户宣传两种方式对“湘税社保”“湘税云”等涉税平台进行宣传和操作指导，积极引导纳税人“多走网路，少走马路”。同时，不断简化办税流程，精简辅助资料，大幅提升办税效率，得到广大纳税人缴费人的普遍好评。

精诚共治助发展

税务干部辅导个体经营户用手机开电子发票。

该局注重凝聚税收共治力量，依托“财税综合信息平台”进一步加强与财政、金融系统协调配合，实现信息互通共享，全面了解企业真实发展状态，助力企业了解掌握纳税信用等级修复，小微企业相关优惠政策等信息。

同时，积极对接辖区银行，完善税企银合作机制，推动“银税互动”工作的开展，将企业纳税信用和融资信用相结合，破解小微企业融资难问题，真正意义上为企业纾难解困，助力企业高质量发展。