“奶奶，您家里这三块旧表安全隐患太大了，我们已经处理了。现在天气比较冷，您家里有明火烤火炉，这种烤火炉不会自动断线，而且线路有点老化了，可能有漏电风险，最好是换成过热自动断电的烤火炉。还有，平常您要是不烤火了，一定要记得关火，尤其是晚上，千万别忘记了，否则容易发生火灾，木房子着火燃烧快，非常危险。”12月23日，国网靖州县供电公司工作人员在马鞍村现场检查时，发现用户家存在安全隐患，跟用户耐心解释的一段话。工作人员发现用户家属于木房子结构，只有一位留守老人在家，家里挂接了自供区改造时遗留的三块未用电的旧表，表箱、接线均已老化，风险较大。工作人员考虑到安全隐患问题，及时在现场进行了处理，并跟老人家叮嘱了安全用电事宜。

近期，国网靖州县供电公司客户中心结合农排电价核查、图模治理现场培训，同步开展冬季安全用电检查。此次工作内容一是仔细对照系统农排电价异常明细，核实用户实际用电情况，核实是否存在电价执行异常情况；二是组织供电所相关工作人员开展图模治理现场实训，使用营配调采录平板采录变压器、低压杆塔、接入点、用户表箱经纬度及表计挂接关系，为“一台区一指标”积累完备的台区基础信息；三是查看用户设备是否老化，是否存在私拉接线，是否存在违约偷窃电，是否存在表计接线错误等安全隐患。同时，针对冬季用电负荷上升及农村地区火灾预警情况，逐一对用户进行安全用电知识讲解与宣贯，提升用户安全用电意识。

截至目前，该公司已开展高、低压用电检查31户，下达用电检查通知单2份。下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，着力提升优质服务意识，服务好千家万户，持之以恒开展用电检查行动，切实维护正常供用电次序，坚决杜绝违约电、窃电行为，消除客户用电安全隐患，筑牢安全用电之基。