1月5日，湖南恒光科技股份有限公司增容项目正式验收送电，这是囯网怀化供电公司最新工作实践成果。

湖南恒光科技股份有限公司总部坐落于怀化市洪江区工业园内，既是怀化市“循环经济与清洁生产”的试点企业，也是洪江区工业园的龙头企业，年均用电量约为3.54亿千瓦时。为提升企业安全运营等级，该公司决定现有10万吨/年离子膜氯碱生产线整体搬迁至沿江1公里外的化工园内，并对该生产线进行安全、环保及自动化升级改造，本次黔茅线投运，为恒光科技股份有限公司增容4.8W负荷项目做好提前准备，该项目成功完成升级改造，让客户计划提前投运，不仅为该企业迈上高效发展阶段铺平道路，也为公司压缩了接电时长，增加了售电量，并展现了公司优化营商环境、优质服务地方龙头企业的社会形象。

在为客户业扩报装办理过程中，囯网怀化供电公司开通绿色通道，成立了专项客户服务小组，由客户中心分管业扩领导直接负责，多次上门服务，并积极组织相关部门专家商讨，确定最优供电方案。并将“串联服务”提升为“并联服务”，针对供电方案答复、设计审查、竣工验收等内容进一步优化，不断压缩处理环节时长。围绕“三压减、 二加强、 一提高”，开展业扩报装接电工作，进一步优化办事流程，为用户节约宝贵的时间成本，提高办事效率，提升服务品质，为建设甜甜的怀化贡献电网力量。（贺娟）