红网时刻怀化1月20日讯(通讯员 周虎)为及时掌握客户用电需求,做好春节期间电力保障工作。1月19日,国网中方县供电公司组织人员积极开展客户走访和安全用电宣传活动,做好用电管理与服务,提高安全防护意识,为安全用电保驾护航。
据悉,随着春节临近,外出务工返乡人员逐渐增多,结合冬季用电负荷持续增长的情况,咨询记录用电客户的用电需求,解决用电难题。当天,走访人员对用电客户的配电箱、配电线路、开关插座等用电设施进行仔细检查,用心倾听客户心声,收集客户关于电压质量、供电可靠性、供电服务等方面的意见和需求。同时,加强安全用电宣传,向客户讲解冬季安全用电常识和电力设施保护条例,提高用电客户的安全用电意识和自我保护意识,对发现的隐患第一时间下发隐患整改通知书,及时把安全隐患扼杀在萌芽状态。
通过此次客户走访、安全用电宣传活动,该公司及时掌握大客户的用电负荷情况,多方位宣传安全用电知识,现场为客户解答用电疑难问题,让安全用电深入人心,全面提升了优质服务水平,更进一步拉近了与客户之间的距离,确保“春节保电”期间用电安全无忧。
来源:红网怀化站
作者:周虎
编辑:杨超
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