红网时刻怀化2月15日讯 (记者 杨伶霞 通讯员 薛题泰 欧智)每逢春运,在湖南怀化火车站,有一群戴红帽、披佩红绶带的“披红戴红”的“春运红”旅客服务队,千方百计为老幼病残孕和少数民族旅客排忧解难,人称“老铁雷锋”。到2月15日,已义务服务20年。
“老铁雷锋”同班组“铁雷锋俱乐部”,在怀化火车站,送“小候鸟”上车。
“老铁雷锋”春运中有的搀扶残疾旅客,有的帮旅客提包、扛行李、抱小孩,有的为哑巴旅客演“哑剧”、当“活地图”,有的为聋哑旅客用心、用笔等“交流”……被人们称为“瘸腿人的拐杖,盲人的眼睛,聋哑人的耳朵,少数民族群众的吉祥鸟,外地人的向导和翻译。”
红帽、红绶带,“老来红”“志愿红”“春运红”,在川流不息的客流中,成为一道道流动红色美丽的风景线,似一道道彩虹,成了旅客心中永不消逝的“春运彩虹”“春运名片”,吸引“春运眼球”。这支队伍由怀化车务段组织,由几十名退休男女职工、“老铁雷锋”组成,春运及节假日积极为旅客义务服务累计达3万多小时、1万多人次。
帮旅客搬运行李。
有一次,几个“老铁雷锋”忙春运,见候车大厅的二楼座位有两位拄着拐杖、聋哑的男旅客,背着大包小包“一步步”艰难地去爬天桥。他们箭步向前,接过两位的行李,轻轻搀扶着,当起“拐杖”和“耳朵”,送上火车。旅客伸出大拇指称赞,“老铁雷锋”陆家权笑了笑,用手在胸前一拍,在半空中画了个半圆,这是哑语,意思是说:“这是我们的本职工作……”此情此景,感动了周围的旅客。一个新疆旅客也伸出大拇指,说:“亚克西。”一个藏族旅客满脸笑容,紧紧握着陆家权的手,用藏语说:“突及其!扎西德勒!”旁边一藏族大学生“翻译”说:“这两句藏语的含义是谢谢,吉祥如意。”
又一次,“老铁雷锋”、退休工人刘满香,春运在候车大厅忙着为旅客服务,只见一个老人嘴不停说着“吱吱呀呀”方言,手不断比划着,看起来很着急。刘满香猜想老人可能是广西人,与家人走散,随后立即带着老人在站内外到处边打听、边询问,可是,由于自己也有些听不懂老人说的方言,只好同几个“老铁雷锋”接力寻找,终于帮老人找到了亲人。此后,刘满香开始默默学习各地方言。
为旅客发春运宣传资料。
“老铁雷锋”春运服务队”平均年龄60多岁,最大的70多岁。
“老铁雷锋”春运联合被入选全国助残“阳光行动”示范项目的“铁雷锋俱乐部”,以及全国“向上向善好青年”杨涛、“中国好人”董成、英子爱心服务队,从站内走向站外,从铁路走向社会,为农民工旅客双胞胎子女过生日,为侗寨苗乡旅客送福字、红灯笼、红包等年货。有的还以“老雷”“老春运”“老党雷”“老工雷”等名义春运学雷锋、做不少好事。
慰问少数民族旅客。
“老铁雷锋”不断产生“春运品牌”效应。全国“五一”奖章获得者、女党员刘满香,虽然要照料有病丈夫、照看小孙子,却从没有少参加一次春运服务活动。7年前,以刘满香名字命名的“满香服务中心”在怀化站正式成立。在刘满香的影响和带动下,车站开设了满香爱心屋、满香服务台等多项春运服务项目,红红火火。
一花引来百花开,万紫千红春满园。了解内情的旅客说:“满香、满香,没有严冬彻骨寒,哪得梅花扑鼻香。”她却说:“春运中,学雷锋的春天来了,我和‘老铁雷锋’成员一样,心中的‘绿’自然生根、发芽,没有任何理由不用学雷锋的‘新绿’,来回报春运这大好的春光。”
春晖育春草,春草报春晖。
来源:红网怀化站
作者:杨伶霞 薛题泰 欧智
编辑:梁馨雨
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