红网时刻怀化3月9日讯（通讯员谭力 瞿云）“这么快就办好了，真心感谢你们啊！”3月8日，沅陵县政务服务中心大厅县残联办证窗口，工作人员热情的服务态度、快捷的办事效率赢得了群众的赞扬。

上述群众快速办理好的是残疾人证，这是县残联深化“最多跑一次”政务服务，切实做好残疾人“最后一公里”服务的缩影。

据了解，沅陵县残联坚持“以人民群众为中心”，并联合县政务中心为残疾人服务的标准再升级，提出了为残疾人办证要做到“一次办好”，不仅要办得“快”，更要办得“好”。

认真开展集中培训。与其他证件办理相比，残疾人证的办理较为复杂，其特殊性和关键环节在于对残疾类别及等级的确定。对此，县残联联合县卫健局集中举办了“全县残疾人证办证人员和评残医生培训班”，进一步规范了全县残疾人办证标准，优化办证流程，让办证工作人员熟练应用办证系统，切实提高全县评残医生的残疾评定水平，实现残疾人证办理“既准、又快、又好”。

严格执行“最多跑一次”。县残联和县政务中心将“残疾人证办理”列为“一次办成”事项之一。县残联认真整合梳理办证工作流程，完善各类服务细节，优化审批程序，把全部服务事项通过简化服务流程的方式呈现，整合后的服务事项及流程以红头文件的方式下发到各个乡镇。办证申请人只需备齐办证资料到县政务中心大厅的县残联办证窗口填写《评残申请表》，到指定医院完成残疾类别及等级评定后，由评残机构统一将全部资料交回县残联办证窗口，由县残联进行公示，公示期满无异议的，由县残联完成后续办理工作，最后将证统一邮寄到乡残联，再发放至残疾人手中，真正做到了“一门式受理、一站式服务、一条龙办结、一次性办好”。

狠抓落实“最后一公里”。为切实解决行动不便残疾人办证难困境，县残联联合县人民医院、县精神病医院常态化开展上门入户评残服务，由评残医生现场进行残疾评定，同时加强惠残政策和康复知识宣传。近两年来，共上门办证换证1200余件，为残疾人家庭节省费用近20万元。

“我们主动靠前服务，妥善解决了残疾人办证难问题，提高了办证率和服务覆盖面。”县残联负责人表示，服务升级后，还让广大残疾人能及时掌握国家和地方政府各项惠残政策和康复知识，有效传递了党和政府对残疾人的深切关怀。