红网时刻记者 杨伶霞 通讯员 李思思 怀化报道

人们常说，医者有两副面孔——和平年代的白衣天使，灾难来临时白衣执甲的战士。

3月18日凌晨，突如其来的疫情打乱了怀化人民的生活节奏，也让全市各大医院忙碌了起来。位于怀化市经开区的怀化红雅医院也随即进入了“战斗模式”。

响应号召全院动员 团结协作不辱使命

“同志们，疫情来袭，作为医护人员我们必须第一时间站出来，用行动践行我们的医者初心！”董事长石红兰当天便紧急召开会议，统筹部署疫情防控工作，各相关科室立即行动、全力配合。

董事长石红兰紧急召开会议，统筹部署疫情防控工作。

3月18日，第一轮全民核酸检测开始。怀化红雅医院承担怀化鹤城河西片区核酸检验工作，为确保核酸检测报告准时准确输出，PCR实验室增加排班频次，马上增派18名工作人员参与排班。六轮全员核酸检测下来，累计核酸检测13.2万人次。

3月20日-28日，怀化红雅医院参与中方县全民核酸采集、检测工作，董事长石红兰统筹部署，党支部书记、行政院长宋美红带队参加。为了提高效率，他们以小组为单位做好分工，大家即各司其职，又相互协作。“通常是大家这个点采集完了又跑着赶往下一个点。”据统计，调派前往参与中方全民核酸采样工作累计168人次，共采集核酸标本近15万人次。

支援中方县全民核酸采集。

耐心引导上门服务 细节关怀倍暖人心

除了在各站点常规采集核酸外，怀化红雅医院还抽调了30名业务骨干，组建15组采样队伍，为中方县福利院、中方镇敬老院、及各小区“红码”人员和次密接人员、行动不便人员进行上门核酸采样。

医护人员上门为老人采样。

“您不要紧张，嘴巴张开，啊…很快就好了”“别紧张，阿姨，几秒钟就完成了”

“叔叔，您得摘口罩，我们才能给您做取样，别害怕”…… 采样护士谭善群介绍，老人们大多听力较弱，小组人员有时需要用手来比划，提高音量一遍一遍反复讲解，遇到行动不便的老人，他们只能蹲下身子，才能为老人找到最舒适的位置采集样本。

也正是大家的细致周到，几乎每一个参与过核酸采集任务的红雅人都有一个共同的感受：听到最多的就是“谢谢”。

“一次在中方采集核酸的时候，一个小妹妹采集完后还悄悄地在给我们送了苹果和一瓶安慕希酸奶，留言说希望我们能平安回家。”“有一次，两名小男孩采集完核酸后，向我们鞠躬敬礼，那一瞬间我的眼眶都湿润了。”回想起抗疫中的暖心细节，医护人员们打开了话匣子。

医护人员收到的暖心小礼物。

坚守后方从严管理 绿色通道为健康护航

疫情期间，群众正常就医需求如何保障？“特殊”患者（血透病人）如何保障治疗不断档？

对此，怀化红雅医院组织全院各科室部门开展应对突发卫生事件及新冠病毒核酸检测阳性病例应急处置演练，为老人、儿童、孕产妇、急危重症患者开通了绿色通道，切实做好疫情期间医疗服务和医疗保障工作。3月18日-28日，该院“120”累计出诊200余次，共救治危急重症患者150余人，包括胃穿孔、肠梗阻、脑外伤等急危重症。

为老人、儿童、孕产妇、急危重症患者开通绿色通道，切实做好疫情期间医疗服务和医疗保障工作。

为了保证血透患者的规律透析，该院血液净化室在各相关部门的协助下，立即成立了血液净化室新型冠状病毒防控管理小组，制定了一系列针对疫情的防控措施，坚持把患者和医护人员的生命安全和身体健康放在第一位。

同时，医院专门腾出住院部3楼整个病区给血透患者进行住院观察。“为血透患者的健康保驾护航，是我们的责任，也是我们的使命。疫情当前，虽然我们不在抗击新冠肺炎的最前线，但大家同样要坚守好后方阵地，不能给前线添麻烦！”血透室一名医务人员表示，医者不分前线或者后方，大家都在守护生命，始终都保持着一线的战斗状态。

疫情防控期间，住院患者由于医院内防控等级严，缺少家人陪伴，自身病情加之对疫情的恐惧感，均导致患者易出现心理问题，不利于愈后康复。

对此，怀化红雅医院特指派医护人员对住院患者进行心理疏导，缓解患者因疫情产生的焦虑、恐惧、失眠等情绪。

一场疫情让大家更深刻体会到了彼此的不易，红雅人也用自身的“疫”无反顾、冲锋陷阵、暖心关怀，进一步诠释了所谓“医者仁心”“ 大医精诚”，而今，怀化已经从“全民抗疫”转换到了“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”阶段，但石红兰表示，红雅人在抗疫战场上“大写”的医者仁心不会变，更会将此传承下去，激励更多的红雅人精诚奉献。