红网时刻怀化4月25日讯（通讯员 龙彬彬）4月25日，洪江区税务局“小桐花”线上辅导宣传组成员正辅导纳税人办税，助力中小微企业纾困解难、恢复发展。连日来，该局坚持稳字当头、稳中求进，精准施策，打好“减、免、缓、退”税费政策落实组合拳，确保纳税人缴费人应知尽知、应享快享。

应知尽知懂政策。对内，持续落实“业务大提升”专项行动，加强业务培训。通过“一竿子插到底”视频培训、业务骨干集中培训、学习兴税网络辅导、考试考核等方式，针对政策变化、办税流程调整、信息系统升级等内容加强培训，全面提升区局业务水平和服务能力。对外，加强宣传引导。结合第31个全国税收宣传月，以“一代洪商”电视剧热播为契机，依托主流媒体和新媒体、办税服务厅、纳税人学堂等途径，制作发布一批具有当地特色的宣传辅导产品，帮助纳税人缴费人看懂政策，用好政策。

应享快享不遗漏。结合新的组合式税费支持政策，特别是大规模增值税留抵退税政策的特点，持续完善“线上+线下”工作机制，做到政策快送、问题快答、风险快解。依托税收大数据排查符合条件的纳税人缴费人，制定“一企一户一策”专项服务方案。积极拓展“‘小桐花’非接触式”办税缴费服务，推广个性化学税定制服务，让广大纳税人缴费人会操作、早享受。同时，高度关注税费优惠政策应享未享、错享而享的风险，依托“信用＋风险”为基础的精准监管机制，严密防范和严厉打击骗取退税减税的违法行为。