“太感谢你们，一次性帮我办好了三件事，不用多跑几个地方真是太方便了！”9月26日，市民向福涵在家中收到了他新出生孩子的户口登记页，同时孩子的《出生医学证明》核发和城乡居民基本医保参保登记也联办完成，成为了怀化市主城区首位通过新生儿出生事项“一件事一次办”办理业务的申请人。

去年6月，新生儿出生事项“一件事一次办”率先在靖州县、芷江县、洪江区等区县开展试点工作，符合条件的申请人只需在当地助产机构新生儿出生事项“一件事一次办”窗口一次性提交齐全材料，即可完成“多证联办”（《出生医学证明》首次签发、户口登记、城乡居民基本医保参保登记），得到了群众的广泛好评。

今年来，怀化市全面铺开此项工作，市政务服务中心联合市卫健委、市公安局、市医保局、市税务局、市财政局印发《怀化市新生儿出生事项“一件事一次办”工作方案》，同时在市妇幼保健院开展试点工作，在该院出生的符合市内落户政策的新生儿在门诊专窗即可享受“一站式”“一体化”出生服务。群众无需再次前往派出所、社区，由医院向公安、医保等部门推送落户、医保参保等申请信息，通过数据多跑腿、群众少跑路的方式完成落户、医保参保登记等事项，实现新生儿出生事项“一件事一次办”。

据悉，改革通过流程再造和信息共享，整合多部门资源，优化业务流程、延伸服务触角，构建更加便捷、更多层次、更为高效的跨部门联办机制，实现新生儿出生“一件事一次办”后，办理时限从事项整合前的12个工作日缩减至3个工作日内，申请人免于重复提交不同事项的相同证明材料，申请材料精简58.3%。

下一步，市政务服务中心将按照深化“放管服”改革、优化营商环境工作要求，持续推进政务服务改革创新，聚焦企业群众普遍关注、需求集中的事项，提供更加优质高效的政务服务，全面提升企业群众获得感和幸福感。