“老人家，下次家里再有用电方面的问题你就打这个卡片上的电话，我们会第一时间赶来的。”10月1日，国网新晃县供电公司扶罗供电所巡视工作人员来到10千伏李树线开展节日设备线路特巡，在深入走访用户的同时再次宣传用电便民热线，并为用户全面检查安全用电，以落实该公司节日保供电各项措施，用优质的电力服务助群众欢度佳节。
为全面保障辖区用电无忧，该公司在节日期间严格执行24小时值班制度，提前做好应急抢修队伍、物资储备，实行生产人员、车辆等物资24小时值守，以随时应对电网各类突发事件。此外，该公司还组织专人专班，全力维护线上、线下服务渠道畅通，有效提高服务响应速度，及时响应诉求。
国庆节当天，该公司共完成9条10千伏线路特巡，走访用户120余户，现场解决用电客户反映的用电问题6个。接下来，该公司将持续开展电力特巡，重点加强全县人员密集区域的用电安全服务，全面提供优质服务工作，让群众安心过节，不断提升民众电力“获得感”。
来源：红网怀化站
作者：赵欣
编辑：杨超
本文为怀化站原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。