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辰溪县供电公司:优质服务送上门 国庆假期更贴心

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红网时刻怀化10月4日讯 (通讯员 滕召帆)“舒奶奶,这个灯泡给您换好啦,以后您看东西就更清楚啦!”10月3日,国网辰溪县供电公司黄溪口供电所党支部共产党员服务队主动走访辖区内独居老人,及时了解用户供电需求,消除线路安全隐患,确保他们节日期间用电无忧。

“舒奶奶,以后家里用电有啥问题,直接拨打卡片上的电话,我们随叫随到。”该公司党员服务队队员一边叮嘱,一边把亲情服务卡递到了舒奶奶手中。为排除老人家中的用电安全隐患,党员们认真检查舒奶奶家中的用电线路,固定好插座,将有裸露电线进行绝缘包扎,还耐心地为舒奶奶讲解安全用电知识。

国庆期间,该公司组织党员服务队展开上门服务,为辖区独居老人送上问候与祝福,以实际行动帮助独居老人等特殊客户温暖过节。在社区和村委会的帮助下,党员服务队队员分头走访需要帮助的特殊客户,详细了解独居老人的身体状况和用电需求,帮助老人解决用电难题,并对低压线路、开关等用电设备的运行情况进行逐项排查,保障老人用上安心电、放心电。

据悉,为切实做好国庆期间电力可靠供应,国网辰溪县供电公司早在节前制定详细的保供电工作方案,针对重要客户、重点场所等供电线路、设备实施特巡特维,排查安全隐患,及时消缺处置,提升设备健康运行水平。同时,要求针对独居老人,留守儿童等用户开展常态化走访工作,主动上门掌握客户用电需求,全力提升优质供电服务水平。


来源:红网怀化站

作者:滕召帆

编辑:杨伶霞

本文为怀化站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://hh.rednet.cn/content/2022/10/04/11901381.html

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