红网时刻新闻1月21日怀化讯（通讯员 唐莉）1月19日，湖南迎来今年首轮低温雨雪天气，怀化主城区部分路段迅速结冰。面对极端天气，中国电信怀化分公司闻“冻”而动，启动IV级应急响应机制，应急抢修队伍、维护人员时刻准备着奔赴一线，以央企担当筑牢通信“生命线”。

争分夺秒，抢修一线显担当。1月20日，在鹤城区红星街道，谭久江、舒翔等技术人员顶着寒风对交接箱光缆进行光衰整治，更换尾纤后成功恢复通信；1月21日，坨院街道乡道边，陈云、彭雪峰等人在冰凌中抢修光缆，仅半小时便让40余户宽带客户重连网络；溆浦县均坪镇岩落冲村，饶龙飞、舒翔为容量受限的皮基站扩容，肩头落满冰晶仍坚守作业……雨雪中，电信人用冻红的手、结霜的眉，书写着“用户至上，用心服务”的承诺。

未雨绸缪，五项举措筑屏障。为应对极端天气，中国电信怀化分公司提前部署：督导组深入一线核实网络运营情况，重点盯防局站机房、基站及干线安全；与政府、铁塔、电力等部门建立联动机制，强化协同保障；通过数字化监控平台实时调度抢修资源，优先保障重要光缆和基站；提前储备油机、备品备件，在关键节点预置应急物资；严守安全底线，将人员安全置于首位，杜绝次生灾害。

科技赋能，智慧调度提效能。依托数字化监控平台，公司对传输线路实施“网格化”巡查，通过智能算法预测故障风险，实现抢修资源精准投放。针对重要客户和区域，采取“分组保障+分级响应”模式，确保党政机关、医疗机构等关键通信畅通无阻。技术人员通过无人机巡检、远程监控等技术手段，大幅提升极端天气下的应急处置效率。

坚守初心，冰雪中传递温暖。截至1月21日14:00，怀化分公司已累计出动抢修车辆120余台次，处理故障隐患87处，保障了全市通信网络平稳运行。在零下气温的乡间，在湿滑结冰的山路，电信人肩扛设备、手提油机，用脚步丈量责任，用行动诠释“人民邮电为人民”的初心。

风雪未停，守护不止。中国电信怀化分公司将持续压实责任，强化干线巡检、基站发电保障和应急物资储备，以“零中断”为目标，全力以赴打赢这场冰雪通信保卫战，让千家万户在寒冬中感受“永不失联”的温暖。