红网时刻新闻4月13日怀化讯（通讯员 袁一蜻）4月13日下午，怀化高新区召开信访事项专题调度会，聚焦园区重点信访事项处置，复盘工作成效、深挖问题根源、细化落实举措，以信访工作实效检验践行成效。中方县及园区各相关单位负责人参会。
会议强调，要深入落实省委、省政府信访工作“321”机制，从政治高度认识信访工作重要性，坚守“人民信访为人民”导向，把为民解忧贯穿全过程，提升群众获得感、幸福感、安全感。
会议指出，重点信访事项发生后，园区主动扛起主体责任，联动市、县相关单位成立联合工作专班，构建闭环推进工作体系。通过多方走访核查掌握事件全貌，规范办理流程，依法完成受理、答复等环节。同时，立足群众需求，主动解读政策、开展就业帮扶，全力解决信访人实际困难，传递园区温度。
会议强调，要抓实“321”机制落地，推动信访事项“案结事了、事心双解”。深化法治宣传，引导信访人依法理性表达诉求；强化情感沟通，借助亲属朋友力量做好思想疏导；细化帮扶举措，落实“三到位一处理”原则，解决群众实际困难；依法处置非法上访及教唆行为，规范信访秩序，守护园区和谐稳定，为高质量发展保驾护航。
来源：红网怀化站
作者：袁一蜻
编辑：杨超
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