红网时刻新闻10月14日怀化讯（通讯员 谢芳华）在湖南省怀化市溆浦县，联通乡村合作网点“春风沃店”的老板舒晶，被乡亲们亲切叫做“晶晶”。38岁的她，身兼营业员、维修员，是十里八乡留守老人手机的“守护者”。一张简易桌、一方小柜台，她在这里坚守19年，用日复一日的耐心，守护着乡亲们存放在手机里的照片、语音与视频，留住珍贵牵挂。

当地留守老人居多，手机不仅是老人连通远方家人的窗口，更承载着许多难以复刻的回忆。19年来，舒晶经手最多的是更换电池、清理听筒、排查开机故障等细碎维修。这些活儿看似不起眼，却格外考验耐心。遇到家境困难的乡邻，她常常主动提供免费帮助。久而久之，“晶晶”的口碑传遍周边村寨，谁家手机出故障，第一个想到的就是她。

今年10月14日，一位头戴草帽的老人走进店里：“晶晶，帮我看看这部手机吧。这是老伴留下的唯一物件，里面存着他的照片、语音和视频。”舒晶接过手机，平放在橡胶垫上，右手捏着螺丝刀一点点拆解边角。舒晶左手行动不便，无法辅助固定手机，只能依靠桌面借力稳住机身，每拧一圈螺丝刀，手腕都要格外用力。拆机检修、调试修复、重装，历时一小时，手机屏幕重新亮起。悬着心的老人当即拿出维修费执意答谢，舒晶婉言谢绝：“不用给钱。”

19年来，舒晶守着一条不成文的规矩：凡是存有逝去亲人照片、语音、视频的手机，一律免费维修。“我没办法替大家消解遗憾，只能帮他们守住最后一点念想。”

舒晶所在的“春风沃店”，是中国联通怀化市分公司下沉乡村服务的一个缩影。遍布乡镇村落的合作厅、服务点如同通信“毛细血管”，将通信服务延伸至基层末梢，打通乡村数字服务“最后一公里”。

截至目前，溆浦县 372 个行政村实现 5G 网络与光纤 100% 覆盖。中国联通怀化市分公司组织党员和技术骨干组建志愿服务队，走进多个乡镇开展 “宽带义诊进乡村”活动，为留守老人免费检测宽带信号、优化路由器、排查网络故障，把 “民有所呼，我必有应” 落到群众看得见、摸得着的日常。

一人一厅，坚守乡土；一束微光，温暖乡野。在怀化乡村，舒晶这样的联通基层服务者，以专业、耐心与温情，把数字便利送到群众家门口，让数字乡村建设成果惠及千家万户。