红网时刻怀化11月29日讯（通讯员 储永录 杨紫楠）“我都七十多了，不会用智能手机缴费，好在有村干部热心帮助，很快就办好了。”11月28日，靖州二凉亭村七组村民丁祖树来到村便民服务站缴纳医疗保险费。

笔者在现场看到，二凉亭村便民服务站宽敞明亮，按标准化建设，配有电脑、打印机等必要硬件设备。同时由村“两委”、驻村工作队、驻村干部轮流值班，参与服务站日常运行，办理事项包含民政、卫计、社保、退役军人事务等多个领域，这其中有村级主动服务事项、村级直接办结事项、村级初审转报事项、村级帮办代办事项等，包含村民日常生活、生产发展等各项需求，实现村民办事不出村。

“看起来是些琐碎的事情，但群众来说都是最关切的事。每做完一件，不仅有成就感，还拉近了与群众的距离。” 二凉亭村妇女主任潘洪如是说。

“从不知道去哪办”到“家门口就能办”，是一项真正便民、利民、惠民的民心工程，真正实现了村民政务服务就近申报、就近办理的工作目标，打通了便民服务的“最后一公里”。

“党的二十大报告指出，要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行。作为直接面对群众的基层工作者，一定要耐心地做好解释工作，及时解决好群众的急难愁盼问题。”工作中，飞山便民中心乡村的每一位工作人员时刻记着党总支书记罗宇翼时常叮嘱大家的这句话。

如今，在靖州11个乡镇124个行政村，村民遛弯的工夫就能办理诸如医保缴纳、出具证明等民生事务，既方便又顺心，大大缩短了村民办事的距离和时间。下一步，靖州将加强村级便民服务站标准化、规范化、便利化建设，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。