12月14日，国家税务总局怀化市税务局党委书记、局长盘海源带队走进“为民热线”直播间，参加由怀化市纪委与怀化市广播电视台共同举办的《为民热线》节目。本期节目围绕“优化税收营商环境，提升纳税服务质效”主题，现场连线解答广大市民提出的税费问题，用为百姓解难题的切实举措推动税收营商环境再优化和纳税服务质效再升级。

节目过程中，盘海源首先介绍了近年来怀化市税务部门在优化税收营商环境、提升税费服务质效的举措和成效以及落实新的组合式税费支持政策具体情况。今年以来，怀化市税务部门坚决落实市委、市政府决策部署，开展了“营造一流税收营商环境、服务高质量跨越式发展”专项行动。将293项业务纳入“非接触式”办税清单，“非接触式”办税率达91.03%，11大类147个办税事项实现“最多跑一次”。将原有的6个税务行政许可事项减少至1个，税务行政审批事项由87项减少至6项，95%以上的税费优惠事项由备案改备查，降低了市场主体制度性交易成本，进一步激发了市场活力。

建立工作专班、创新工作机制，用心用情用力、不折不扣地把党中央、国务院出台惠及亿万市场主体的好政策落到实处，给市场主体送去了真金白银，为企业发展带来了“及时雨”。

“这位网友您好！现在个人所得税手机APP已经开启了专项附加扣除一键带入确认功能，这个功能针对的是今年预扣预缴时正在享受的专项附加扣除，如果明年仍然符合享受的条件，且没有信息变动，则一键确认，系统会自动带入，明年继续享受。对于新增加的专项附加扣除，在初次享受时我们需要手动录入新增，系统不能自动生成。”在市民连线环节，怀化市税务局干部吴丽就听众提出的涉税问题进行了详细的解释，也获得了市民的充分肯定。节目现场，来自怀化市税务局的业务骨干们用真诚的态度、专业的水平，共为市民答复、解决税费问题12个。

节目的最后，盘海源表示，怀化市税务部门将以党的二十大精神为引领，持续优化税费服务，进一步落实好各项税费支持政策，为市场主体解难题，办实事，以更高站位、更优服务、更实举措做好优化营商环境工作，为怀化经济社会高水平开放高质量发展贡献更大税务力量。（唐鹏晟 梁晶）