12月28日，是国网怀化供电服务指挥中心大厅封闭值班的第8天。中旬入冬以来，受新冠感染影响，供电服务指挥中心正常到岗人员骤减，为保障城区配网安全稳定运行、履行优质服务承诺，在岗员工们主动挑起大梁，积极互帮互助。

作为一名至今没有感染的“天选打工人”，配调班班长让攀在得知班组情况后，第一时间报名中心全封闭值班。“越是关键时刻，城区配网运行就越是要安全可靠、供电服务就越是要保质保量。班里现在人手急缺，又是度冬保电重要时期，我无论如何都要在岗！”让攀面对着监控机上城区配网接线图坚定地说道。

和班长一起坚守岗位的同事杨伟，是一名有着近20年调控运行经验的“老调度”。拖着“转阴”痊愈不久的身子，这位“老调度”拎起行李箱便二话不说地住进了值班大厅。“关键时期，我们老同志也能发挥余热呀！我多上一天班，就为生病的同事们多争取休养一天！”

在封闭值班队伍里，还有服务调度值长张雯的身影。 “我只有一个小孩，还有父母帮忙带，你先回家照顾好两个孩子。”考虑到另一名值长的家庭情况，张雯主动提出值班，尽显同事之间的关爱。恰逢雨雪天气，工单增多，她忙得团团转，却没有一丝怨言，“客户一定很着急，这么冷的天气，早一分钟恢复供电就少少受冻一分钟。”

在供电服务指挥中心各个班组部室，有太多坚守在平凡岗位的、不平凡的电网人，他们上下一心、全力以赴，以实际行动保障配网平安、守护万家灯火。12月中旬至今，供电服务指挥中心共计执行日前停电工作票27张、操作指令票67张、处置配网各类故障20项、验收配网自动化终端19个、投入馈线自动化18套，有效保障了迎峰度冬重要时期城区配网可靠运行、为春节保供电提供了强劲支撑，将公司“人民电业为人民”服务宗旨真正落到实处。