近日，湖南医药学院总医院（原怀化市第一人民医院）召开了医疗安全与质量工作部署会，进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全，全面加强医院质量管理。医院党委书记唐斌主持会议。医院领导班子全体成员、医务部、护理部、相关临床科室主任、护士长等80余人参会。

副院长蒋朝阳传达了7月17日市卫健委组织召开的全市医疗纠纷工作会议精神。副院长胡文祥对2022年、2023年医院纠纷发生情况进行了通报，并提出做好规范病历书写行动，全院迅速组织学习病历书写规范，开好医疗安全反思会。

院长文建平要求，医务人员在思想上高度重视，时刻绷紧医疗质量安全这根弦，把好每个环节质量关。各科室强化责任意识，严格落实十八项核心制度，不断学习，加强沟通，切实提高医疗质量，保障医疗安全。针对2023年已发生的医疗纠纷，医务部要加强组织讨论，仔细寻找原因。必须以患者安全为目标，对医疗质量存在的问题与不足一定要拿出具体举措，整改到位。

党委书记唐斌最后强调，一是进一步提高医疗安全与质量的思想认识，始终坚持人民至上、生命至上；二是进一步改进医疗质量与安全存在的不足，持续追踪整改，建立问题台账；三是进一步夯实医疗质量与安全的具体举措，以“三基三严”为抓手，加强考核评估，并将考核成绩与职称晋升、绩效考核等挂钩；四是进一步完善医疗质量与安全的保障机制，每季度召开专题党委会，常抓医疗质量不松懈，建立长效机制，拓展质量内涵，提高各科室医务人员对医疗质量、医疗安全、服务水平认识的自觉性、主动性与创造性，切实保障人民群众的生命健康。

通过本次医疗安全与质量工作部署会，使广大职工进一步牢记以“病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平，提升医患沟通效果，落实医疗质量数据监控、依法依规妥善处置医患纠纷等各项工作，将安全隐患防范之未然，提高患者就医体验。（龙彦霖）