近年来，洪江市沅河镇坚持把优化营商环境作为实施乡村振兴战略的“助推器”，多措并举提升镇（村）为民办事服务意识和服务质量，推动辖区经济社会高质量发展。

压实营商责任，当好网格员。今年年初成立营商环境工作专班，多次召开镇（村）会议部署安排优化营商环境工作，实行镇领导联村，干部和村两委包组，各组组长包户的的三级网格体系，要求每位干部从自身做起，在职责范围内，深刻领会精神，学好营商环境相关知识，当好营商环境“网格员”，热心服务群众。

抓实做优服务，当好办事员。“感谢你们的热情贴心服务，让我的营业执照顺利办下来了，相比以前少走了许多弯路。”沅河镇沅城村的村民说道。自从沅城村发展红色旅游以来，吸引了10余名返乡青年回家创业，针对该村离市区较远，交通不便，信息闭塞的情况，该村通过答疑解惑、宣传等方式让村民知晓政策，明白政策，适用政策，并点对点指导填写资料等，帮助村民“少跑腿，一次办”。

加大宣传力度，当好宣传员。推行线上和线下双管齐下的宣传方式，让优化营商环境政策入心入脑。线上通过便民服务群、抖音、快手等短视频平台，一是转发优化营商环境相关知识。二是自创短视频，让群众听得懂、喜欢看的方式了解政策。线下通过悬挂条幅、张贴海报、村村响等宣传方式，广泛宣传优化营商环境的重大意义和相关政策，在全镇范围内营造“处处都是营商环境、人人都是代言人”的浓厚氛围。

严格考核机制，当好监督员。沅河镇重拳出击为优化营商环境保驾护航，对镇（村）干部实行严格考核机制，内容包括“不作为、慢作为、乱作为”和工作不在状态、服务态度差、业务知识差、办事能力差等行为实行“零容忍”，严格执纪、严肃问责，视影响情节轻重取消评优评先资格，扣除绩效，严重者移交市纪检部门进行追责问责。

据了解，自今年该镇大兴优化营商环境之风以来，镇（村）为100余人次提供政策咨询，帮助解决急难愁盼问题30余起，点对点实现培育市场主体14家。下一步，该镇将继续打好“组合拳”，助力营商环境迈上新台阶。（罗洁）