红网时刻怀化1月20日讯（通讯员  张彩霞）“您好，欢迎回到美丽的家乡会同！在您返乡过年之际，国网会同县供电公司将竭诚为您服务。为保障您春节期间用电无忧，请您及时关注电费账户余额。您可通过‘网上国网’APP、微信、支付宝等渠道及时交费。如遇任何用电方面需求，请拔打国网会同县供电公司24小时便民服务热线：0745-8850528！”1月15日起，每位会同县返乡人员相继收到了国网会同县供电公司发送的温馨服务短信。

据了解，2023年是疫情开放第一年，春节返乡潮达到近5年的最高峰，为保障返乡人员度过一个温暖亮堂的欢度佳节，该公司充分运用大数据分析，精准为返乡人员在踏上家乡热土的第一时间推送供电服务短信，同时，在春节来临前全范围覆盖推送供电服务短信，让广大用户感受到使用感、获得感、幸福感。此外，该公司组织8支共产党员服务队上门走访乡镇村委、返乡人员、重要敏感客户及空巢老人、留守儿童，并同步张贴便民服务卡，确保返乡人员遇到用电问题能第一时间联系到工作人员并最快得到解决。

“看到短信，真的有回家的感觉。”家住会同县林城镇的刘女士长期在福建务工，她回到雁江就收到了供电公司发送的服务信息，觉得很暖心。

截至目前，该公司已推送30万余条温馨服务短信。下一步，将持续提升服务品质，同步加强电网建设和配网设备巡视消缺力度，不断提高供电可靠性，增强返乡人员的电力获得感。