红网时刻怀化3月16日讯（通讯员 李洁）“感谢您对电力工作的关注和支持，我们今天来到这里就是想了解您在用电过程中有什么问题，有什么需要我们改进和服务的。”3月15日，国网沅陵县供电公司组织本部党员开展“做好电力先行官架起党群连心桥”主题党日活动。

为顺利推进此次活动，该公司精心部署，周密谋划，按照活动方案，由公司领导班子带队，成立6组走访小组，对城区客户最多、设备较弱的6个供电片区进行设备巡视、用电宣传、服务调查、客户走访。在走访过程中，工作人员详细了解客户近期用电情况，宣传公司针对供电质量提升所采取的措施，争取客户理解。同时开展安全用电宣传，推广网上国网app、国网湖南电力微信公众号、宣传属地供电服务热线等，征求客户对供电服务的意见和建议，了解客户需求与问题，深入了解服务差距。

当天，实地排查安全隐患17处，帮客户解决家中电器故障12个，发放用电宣传单1000余份，走访诉求客户38个，重要客户5个。通过此次“面对面”地与客户交流，拉近了与客户之间的距离，提高了客户的认知度和体验感，构建了和谐的供用电关系，提升了客户用电满意度，树立了企业的形象。

近年来，该公司不断在优质服务上做“加法”，不断丰富服务内容，提升服务品质。通过党建引领、政企联动、专业协同、全员参与，开展“党建+优质服务”工程，多措并举巩固提升“获得电力”服务水平，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断增强人民群众的获得感和满意度，得到广大电力客户的一致好评。