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沅陵:五举大措构建数字治理新格局

红网时刻新闻通讯员 陆丹 张娟 沅陵报道

近年来,沅陵县强化服务基层、提振数字经济,推动数字化建设加速发展,全力打造强基、兴业、善政、惠民的数字沅陵。

拓宽“一网通办”应用

沅陵县紧紧围绕“放管服”改革要求,推动“一件事一次办”,拓宽“一网通办”应用。在完成县本级“互联网+政务服务”一体化平台建设的基础上,投入400万元实施乡(镇)、村(社区)“互联网+政务服务”一体化平台建设,配齐电脑、打印机、高拍仪等基本办公设备,实现21个乡(镇)、404个村(社区)政务服务全覆盖,让数字政府建设改革成果惠及偏远乡村,打通了服务群众的“最后一公里”。

加大“掌上办”应用推广

通过政府门户网站、自助设备、微信公众号、政务大厅等多渠道宣传推广“湘易办”App移动客户端应用。同时,成立工作专班组织人员对乡镇、县直部门进行注册推广培训,工作人员带动群众使用“湘易办”App,不断拓宽办事渠道,形成线上线下互补的政务服务体系。截至目前,全县完成“湘易办”App注册11.15万人。

开展全民数字素养提升行动

聚焦提升全民数字素养与技能,围绕数字生活、数字学习、数字工作、数字创新四大场景,落实优化数字资源供给、提高数字生活水平。如:在属地门户网站开设《沅陵县基层政务公开》《一件事一次办》《沅陵县惠企政策》等专题专栏,建成全县统一的基层政务公开标准体系,实现清单化管理;积极为老年人提供大字版、语音版、简洁版移动政务服务应用,推广相关应用的“无障碍模式”“长者版”,优化政务服务平台界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能,让老年人充分享受数字化服务带来的便利。

持续深入推进数字乡村建设

沅陵县抢抓数字经济发展新机遇,始终把推进数字乡村建设、实现乡村振兴作为重大政治任务来抓,会同多个部门研究制定具体措施,协调推进全县数字乡村试点建设。2023年2月28日,沅陵县举行“数字乡村”建设签约暨马家村项目启动仪式。该县麻溪铺镇马家村作为试点,规划建设全光网,搭建“1+N”构架“数字乡村运营平台”,实现乡村信息化综治、智慧农业等多种功能,以新技术新手段助力乡村振兴。

提升网站履职能力和服务水平

沅陵县优化政府信息管理、信息发布、解读回应、公众参与等工作流程,对照标准目录,分类上传好各类公开文件和解读资料,构建了信息发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局,2022年,县政府网站共发布信息4326条,网站总访问量达到337万余次。同时,不断完善和落实权责清单和动态调整制度,编制并动态调整了县本级行政许可事项清单等15大类政务清单。

与此同时,该县建强政务热线“总客服”,将“12345”政务服务便民热线工作纳入绩效考核,创新开展“12345”政务服务便民热线领导接听日活动。2022年共接到群众有效来电25338个,其中答复各类咨询17872个,热线电话接通率100%,群众满意率99.10%。


来源:红网怀化站

作者:陆丹 张娟

编辑:彭渊林

本文为怀化站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://hh.rednet.cn/content/646747/75/12520024.html

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