为深入贯彻落实党的二十大精神，进一步推动“清廉医院”建设，常态化落实“三整顿两提升”干部作风建设，构建医院清新行风、清朗作风，提升群众满意度，解决群众、职工反映的困难和问题，优化医患沟通，近日，怀化市妇幼保健院面向广大群众、职工开通了“医廉码”扫码提建议行动，常态化听取群众、职工意见建议，并对群众建议、医疗投诉、举报等问题及时有效处理，促进医患和谐。
“医廉码”是怀化市妇幼保健院开展“清廉医院”建设以来的又一项举措，是“清廉医院”建设的建议、监督平台，也是党风廉政建设工作的“健康码”，群众通过手机微信扫一扫“医廉码”，便可对遇到的医疗行业作风、医疗服务等方面的问题提出投诉或建议，职工也可以将医院发展、医院管理、工作生活等方面存在的问题提出意见和建议，工作人员在后台第一时间查看并对群众反映的问题及时处置解决。
“医廉码”畅通了群众、职工常态化反映问题的渠道，打通了群众监督的“最后一公里”，同时又对医务人员起到了较好的提醒警示作用，近年来，怀化市妇幼保健院不断规范医疗服务行为，不断完善优化服务流程，创新优质服务理念，营造舒适、温馨的就医服务环境，患者满意度得到大幅提升。（王静）
来源：红网怀化站
作者：王静
编辑：何峰
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