为进一步优化营商环境,充分了解客户用电需求,进一步提升供电服务能力和水平。近日,国网沅陵县供电公司分管营销负责人深入沅陵县官庄镇湖南辰州矿业有限责任公司上门走访调研,实地了解企业用电需求。
今年以来,为更好地了解广大客户对用电的需求,全面提升优质服务水平,密切供用电双方关系,该公司组织工作人员对沅陵县部分重点企业进行“一对一”零距离走访,使客户切实感受到供电公司真诚的服务,架起供用电双方有效沟通的桥梁。
当天在辰州矿业有限责任公司,该公司分管营销负责人与该企业负责人开展座谈交流,详细了解客户生产经营状况及电力负荷情况,认真倾听客户用电需求及生产经营规划,收集客户对供电公司的意见建议,并根据企业用电需求,从企业利益出发,制定优化用电方案,主动当好企业的“电管家”,提升企业综合效益,切实做好供好电、服好务。此外,该公司工作人员深入到该企业配电房、企业车间,对安全工器具、开关柜设备等进行认真检查,对发现的隐患进行及时整改消缺,确保设备安全稳定运行。
下一步,该公司将围绕优化电力营商环境工作主线,聚焦市场主体和人民群众用电服务需求,持续以优化营商环境为抓手,以提质增效为根本,创新服务模式,构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的服务模式,最大程度地为企业可靠供电保驾护航,助推沅陵县经济快速发展。
来源:红网怀化站
作者:万瑞祥
编辑:杨超
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