红网时刻怀化7月1日讯（通讯员 蒋玮）6月30日，怀化市第二人民医院靖州院区呼吸内科/肿瘤内科护士长黄昊嫦及妇产科主管护师李敏接到医院“互联网+护理”平台陈阿姨的下单后，冒着大雨上门为陈阿姨更换了尿管及胃管。

家住靖州县永平路的陈阿姨，因疾病导致生活无法自理，需要定期更换尿管及胃管。但陈阿姨存在意识障碍，长期卧床，还伴有脑梗死、糖尿病等一些基础疾病，如何安全地将其送往医院进行尿管及胃管更换？一时间难住了陈阿姨的家人。

陈阿姨的女儿突然想到出院时，护士告诉她可以网上预约，便抱着试一试的态度在“互联网+护理”平台下单。很快，呼吸内科/肿瘤内科护士长黄昊嫦及妇产科主管护师李敏接单了，她们在接单后第一时间与家属进行沟通，详细了解陈阿姨的情况，并迅速做好准备工作前往患者家中。

到达患者家后，她们首先对患者进行了全面而细致的身体评估，包括生命体征的测量、整体状态的观察等，以确保患者当下的身体状况适合进行胃管及尿管操作。黄昊嫦、李敏以专业的手法为患者更换了胃管及尿管。在置管过程中，她们还不断轻声安慰患者，尽可能减少患者的不适。成功更换管道后，考虑到患者的实际情况，黄昊嫦还对患者的尿管、胃管维护以及压疮的预防、偏瘫肢体功能训练给予了专业的指导。她不仅讲解理论知识，还亲自示范操作方法，确保家属能够准确掌握。

对于“互联网+护理服务”所提供的便捷、专业、贴心的护理服务，患者和家属表示非常认可和满意。这样不仅省去了往返医院奔波的麻烦，也节约了在医院排队等候的时间，更为不能出门的患者解决了需求和困扰，大大降低了患者出门的意外风险，特别是护理人员还会现场传授专业的健康知识，让患者在接受护理服务的同时感受到温暖与关爱。

一部手机、一份网上预约、一个出诊箱，就拉近了怀化市第二人民医院医护人员与患者之间的距离，解决了患者的迫切需求。患者只需要用手机进入怀化市第二人民医院公众号的“居家护理”，就可以预约所需求的项目，足不出户便可以拥有卓越的护理服务。